What is Numa?

O Numa é uma plataforma de engajamento do cliente com tecnologia inteligente, projetada para concessionárias de veículos. Ela automatiza a comunicação, transformando ligações perdidas em agendamentos e gerenciando interações para vendas e serviços, tudo integrado ao sistema de gestão da concessionária (DMS) para aumentar a eficiência operacional.

Main Features

• Integração automatizada com sistemas de gestão (DMS)

• Modelo de preços baseado em resultados (pague por agendamentos concretizados)

• Agentes de voz inteligentes para atendimento e agendamento

• Arquitetura com agentes especializados para análise de chamadas

• Analytics abrangente com transcrição e resumo de interações

• Roteamento inteligente para otimizar a jornada do cliente

Use Cases

• Gestão inteligente de agendamentos de serviço

• Recuperação automatizada de leads de ligações perdidas

• Otimização de fluxo de trabalho para reduzir volume de chamadas

• Análise de interações para treinamento de equipe e respostas rápidas

• Aceleração de receita com tratamento ágil de consultas de vendas

Common Questions

• P: Como o Numa se integra aos sistemas existentes?

R: Integração nativa e automatizada com o DMS da concessionária para sincronização em tempo real.

• P: Qual é o modelo de preços?

R: Modelo baseado em resultados, pagando apenas por agendamentos confirmados com sucesso.

• P: O Numa funciona para vendas e serviços?

R: Sim, gerencia interações do cliente para ambos os departamentos de forma inteligente.