What is Podium?

O Podium é uma plataforma inteligente projetada para pequenas e médias empresas transformarem sua estratégia de engajamento com clientes. Unifica múltiplos canais de comunicação em um workspace inteligente, incorporando gestão automatizada de avaliações e processamento seguro de pagamentos para melhorar a experiência do cliente e a eficiência empresarial.

Main Features

• Hub de comunicação unificado para SMS, chat e email

• Gestão inteligente de avaliações com análise de sentimentos

• Processamento seguro de pagamentos com faturação automatizada

• Gestão de leads com analytics preditivos

• Automatização de workflows e colaboração em equipe

• Analytics avançado para insights de negócios

Use Cases

• Engajamento digital personalizado com clientes

• Construção automatizada de reputação online

• Gestão inteligente de agendamentos

• Operações financeiras integradas e seguras

• Conversão otimizada de leads

• Otimização de negócios baseada em dados

Common Questions

• P: O Podium é adequado para pequenas empresas?

R: Sim, foi especificamente desenvolvido para PMEs.

• P: Quais canais de comunicação suporta?

R: SMS, chat web, email e mais em plataforma unificada.

• P: Oferece processamento de pagamentos?

R: Sim, com soluções seguras e faturação automatizada.

• P: Ajuda a gerir avaliações online?

R: Sim, com solicitação e resposta automatizada de reviews.