Caret

Что такое Caret?

Caret — это автоматизированный помощник для видеовстреч, который работает как локальное приложение. Его основная задача — сделать вас эффективнее во время звонков, предоставляя живые подсказки и точные ответы менее чем за секунду. Инструмент анализирует подключенные источники данных: документы, календарь, электронную почту, CRM и транскрипты прошлых встреч. Caret помогает избежать неловких пауз, правильно отвечать на вопросы и поддерживать беседу, постоянно обучаясь на истории взаимодействий. Ключевой особенностью является ориентация на конфиденциальность: запись ведется локально, боты не присоединяются к звонкам, а данные шифруются.

Основные возможности

1. Живые подсказки во время встреч для поддержки в реальном времени.

2. Мгновенные ответы из подключенных документов и истории прошлых встреч.

3. Контекстные предложения уточняющих вопросов для углубления дискуссии.

4. Автоматическая подготовка к встрече с краткими сводками из календаря, почты и CRM.

5. Автоматизация после встречи: черновики последующих действий, создание задач, обновление заметок.

6. Накопительная память, которая обучается на каждой встрече и улучшает знания команды.

7. Приватность: локальная запись, отсутствие ботов в звонках, скрытие при демонстрации экрана, сквозное шифрование.

Примеры использования

1. Специалисты по продажам: подготовка к звонкам и обработка возражений клиентов в реальном времени.

2. Команды поддержки: быстрый поиск ответов из документации во время общения с клиентами.

3. Менеджеры проектов: контроль выполнения задач на основе контекста прошлых обсуждений.

4. Проведение собеседований или переговоров, где требуется мгновенная историческая справка.

5. Удаленные команды: снижение трений во встречах и повышение эффективности collaboration.

Поддерживаемые языки

1. Основной интерфейс и поддержка — на английском языке, согласно информации на сайте.

Тарифные планы

1. Бесплатный тариф: $0/месяц, включает 200 минут в месяц, AI-заметки и резюме, базовые интеграции.

2. Pro: $9/месяц (ежемесячно) или $7.20/месяц (при годовой оплате), включает 1500 минут, неограниченные живые подсказки, интеграцию с CRM.

3. Team: $19/месяц (ежемесячно) или $15.20/месяц (при годовой оплате), включает 3000 минут, до 10 пользователей, память на уровне workspace.

4. Enterprise: индивидуальные условия, неограниченное число пользователей, импорт логов, создание кастомных AI-навыков.

Часто задаваемые вопросы

1. Вопрос: Чем Caret отличается от других инструментов для встреч?

Ответ: Caret фокусируется на контекстном интеллекте в реальном времени, используя ваши данные, а не просто транскрипцию.

2. Вопрос: Видят ли его другие участники во время звонков?

Ответ: Нет, Caret скрыт при демонстрации экрана и не отображается как участник-бот.

3. Вопрос: Обучается ли он на основе прошлых встреч?

Ответ: Да, использует накопительную память, чтобы учиться на каждой встрече и улучшать подсказки.

4. Вопрос: Какие платформы поддерживаются?

Ответ: Работает на любых платформах, таких как Zoom, Google Meet, Teams, через локальную запись.

5. Вопрос: Какие источники можно подключить?

Ответ: Документы, календари, электронная почта, CRM, а также инструменты вроде Slack и Gmail.

Плюсы и минусы

Плюсы:

1. Быстрая контекстная поддержка в реальном времени во время встреч.

2. Сильная защита приватности с локальной записью и без использования данных для обучения AI.

3. Обучается и улучшается на основе исторических данных встреч.

4. Удобная автоматизация задач до и после встреч.

5. Гибкая система тарифов с щедрым бесплатным периодом.

Минусы:

1. Поддержка языков, судя по всему, в основном ограничена английским.

2. Для больших команд или расширенных функций требуются тарифы высокого уровня.

3. Для оптимального контекста необходимы предоставленные пользователем источники данных.

Оценка рекомендации

8/10 (Мощный инструмент для повышения интеллекта встреч с сильной приватностью, хотя поддержку языков можно расширить.)