Grain

Что такое Grain?

Grain — это инновационная платформа на базе искусственного интеллекта для записи и анализа встреч, созданная для растущих команд. Она автоматически записывает, расшифровывает и обогащает видеозвонки, обсуждения в Slack и личные встречи, превращая разговоры в полезные инсайты. В отличие от простых инструментов для заметок, Grain захватывает полный контекст встречи — видео, аудио, стенограммы и заметки — и легко интегрируется с AI-инструментами, такими как ChatGPT и Claude. Это позволяет командам использовать богатые данные встреч для обучения AI-агентов, улучшения коучинга, совместной работы и принятия решений. Grain соответствует стандартам безопасности SOC 2 Type II и GDPR, предлагает бесплатный тариф с безлимитными встречами, что делает его мощным и безопасным выбором для отделов продаж, поддержки клиентов, исследований продуктов и удаленных команд.

Основные функции

- Универсальная запись: Запись встреч на любой платформе, с ботом или без, включая транскрипцию без бота и видеозапись с ботом.

- Контекст для AI: Обогащенные стенограммы с контекстом участников и межвстречным контекстом, доступные на более чем 100 языках в чистом формате Markdown.

- Интеграции с AI-агентами: Экспорт в один клик в ChatGPT или Claude, MCP-сервер и API для запросов к стенограммам, функция Ask Anything для поиска по всей библиотеке встреч.

- Совместная работа: Обмен клипами, проектами и записями; автоматическое группирование по командам; синхронизация с CRM (HubSpot, Salesforce).

- AI-заметки и действия: Автоматические сводки встреч, списки действий и AI-заметки с возможностью создания пользовательских промптов и шаблонов на платных тарифах.

- Интеллект разговоров: AI-коучинг, персонализированные follow-up письма и аналитика командного взаимодействия на тарифах Business и Enterprise.

- Безопасность: Соответствие SOC 2 Type II и GDPR, хранение данных на AWS в США.

Варианты использования

- Отделы продаж: Запись и анализ звонков для обучения менеджеров, выявления успешных стратегий и синхронизации инсайтов с CRM для ускорения закрытия сделок.

- Поддержка клиентов: Мониторинг встреч с клиентами для улучшения сервиса, выявления рисков оттока и создания персонализированных follow-up.

- Исследование продуктов: Запись интервью с пользователями для улавливания эмоций и нюансов, что позволяет проводить более глубокий анализ и улучшать продукты.

- Подбор персонала: Автоматизация заметок на собеседованиях и обмен ключевыми моментами с командой найма для быстрого принятия решений.

- Удаленные команды: Поддержание согласованности распределенных команд с помощью общих записей встреч и AI-сводок, чтобы избежать потери контекста.

- Агентства и консультанты: Запись встреч с клиентами для предоставления точных заметок, обмена клипами для обратной связи и упрощения совместной работы над проектами.

Поддерживаемые языки

Grain поддерживает более 130 языков для транскрипции встреч и AI-заметок. Наиболее высокая точность достигается для английского, испанского, французского, немецкого, итальянского, португальского и японского языков. Также поддерживаются более 100 других языков, включая арабский, иврит и тайский. Стенограммы доступны в чистом формате Markdown.

Тарифные планы

- Бесплатный: 0 долларов за место в месяц, включает безлимитные встречи, 1 место для записи, базовые AI-заметки, безлимитные места для просмотра, совместное рабочее пространство и запись с экрана.

- Starter: 15 долларов за место в месяц (при годовой оплате), добавляет безлимитные встречи для платных мест, расширенные AI-функции, пользовательские промпты и другое.

- Business: 19 долларов за место в месяц (при годовой оплате), включает всё из Starter плюс AI-коучинг, персонализированные follow-up письма и аналитику командного взаимодействия.

- Enterprise: Индивидуальная цена, включает всё из Business плюс интеллект разговоров и доходов, приоритетную поддержку и SAML SSO. Все планы предлагают 14-дневный бесплатный пробный период и 30-дневную гарантию возврата денег.

Часто задаваемые вопросы

- Что такое Grain? Grain — это AI-помощник для записи встреч и платформа для анализа разговоров, которая записывает встречи для предоставления точных сводок, инсайтов и обратной связи по коучингу, с полным захватом видео и стенограмм.

- Сколько стоит Grain? Grain предлагает бесплатный тариф с безлимитными встречами. Платные тарифы начинаются от 15 долларов в месяц за пользователя и включают безлимитные встречи и расширенные AI-функции, без скрытых платежей и долгосрочных контрактов.

- Безопасен ли Grain? Да, Grain имеет сертификацию SOC 2 Type II, использует хостинг AWS в США и проводит ежегодное тестирование на проникновение. Поддерживает аутентификацию через Google, Microsoft и SSO.

- Какие языки поддерживает Grain? Grain поддерживает более 130 языков для транскрипции и AI-заметок, с высокой точностью для основных языков, таких как английский, испанский и японский.

- Могу ли я удалить свои данные из Grain? Да, вы можете удалить отдельные встречи, записи или все данные рабочего прос