Что такое Podium?

Podium — это интеллектуальная платформа для малого и среднего бизнеса, которая объединяет коммуникации, управление отзывами и платежи в одном рабочем пространстве. Она помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами, повышая их удовлетворенность и эффективность бизнеса.

Основные функции

• Умный хаб для управления SMS, чатом и email

• Автоматизированное управление онлайн-отзывами

• Безопасная обработка платежей и инвойсинг

• Инструменты для захвата и управления лидами

• Аналитика на основе анализа взаимодействий

• Автоматизация рабочих процессов и задач

Примеры использования

• Персонализированное взаимодействие с клиентами через разные каналы

• Автоматическое привлечение и ответ на отзывы для репутации

• Управление встречами и минимизация неявок

• Обработка платежей и финансовые операции

• Преобразование потенциальных клиентов в покупателей

• Получение аналитических данных для улучшения бизнеса

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Для кого предназначен Podium?

Ответ: Для малого и среднего бизнеса.

• Вопрос: Какие каналы связи объединяет платформа?

Ответ: SMS, веб-чат, электронную почту.

• Вопрос: Помогает ли Podium с онлайн-отзывами?

Ответ: Да, автоматически собирает и управляет ими.