Что такое Smartsheet?

Smartsheet — это облачная платформа для организации и выполнения работы. Она предоставляет гибкий интерфейс, похожий на электронную таблицу, который команды используют для управления проектами, автоматизации рабочих процессов и совместной работы в реальном времени. Хотя это не исключительно инструмент искусственного интеллекта, он включает интеллектуальные функции, такие как Smartsheet AI, для получения аналитических сведений, генерации контента и анализа данных. Платформа служит центральным узлом, где организации могут согласовывать действия людей, проектов и процессов, выходя за рамки базовых электронных таблиц благодаря надежной автоматизации, отчетности и возможностям интеграции. Ей доверяют более 85% компаний из списка Fortune 500 для повышения прозрачности, скорости и контроля над работой.

Основные возможности

1. Несколько представлений: Управляйте работой в представлениях Ганта, Карточек, Календаря и традиционной Сетки.

2. Автоматизированные рабочие процессы: Настраивайте правила и автоматические действия для оптимизации процессов и сокращения ручных задач.

3. Совместная работа в реальном времени: Делитесь таблицами, прикрепляйте файлы и обновляйте работу одновременно с членами команды и заинтересованными сторонами.

4. Отчетность и информационные панели: Создавайте сводные отчеты и визуальные панели мониторинга для отслеживания KPI и состояния проекта.

5. Управление ресурсами: Инструменты для отслеживания загрузки команды, прогнозирования спроса и эффективного распределения ресурсов.

6. Интеграции: Подключается к популярным приложениям, таким как Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira и Slack.

7. Smartsheet AI: Функции, такие как создание формул с помощью ИИ, генерация текста и предложения по диаграммам для повышения производительности.

8. Безопасность и управление: Безопасность корпоративного уровня, средства администрирования и журналы аудита.

Варианты использования

1. Управление проектами: Планируйте, отслеживайте и завершайте проекты любого масштаба с временными рамками, зависимостями и вехами.

2. Управление маркетинговыми кампаниями: Координируйте кампании, отслеживайте результаты и управляйте контент-календарями.

3. ИТ и цифровые операции: Управляйте запросами на обслуживание, отслеживайте ошибки и контролируйте портфели ИТ-проектов.

4. Работа с клиентами и профессиональные услуги: Отслеживайте клиентские проекты, управляйте ресурсами и отчитывайтесь о рентабельности.

5. Операции и управление процессами: Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы, такие как закупки, адаптация сотрудников и согласования.

6. Стратегическое управление портфелем: Согласовывайте проекты с бизнес-целями, отслеживайте эффективность портфеля и управляйте инвестициями.

Поддерживаемые языки

1. Английский

2. Французский

3. Немецкий

4. Японский

5. Португальский (бразильский)

6. Испанский

Тарифные планы

1. Pro Plan: 9 долларов за пользователя в месяц (при ежегодной оплате). Для частных лиц и команд. Включает неограниченное количество таблиц, базовые представления и 250 автоматизаций в месяц.

2. Business Plan: 19 долларов за пользователя в месяц (при ежегодной оплате). Самый популярный для бизнеса. Добавляет представление временной шкалы, неограниченные автоматизации, инструменты администрирования и 1 ТБ хранилища.

3. Enterprise Plan: Индивидуальные цены. Для крупных организаций. Добавляет расширенную безопасность (SAML SSO), функции ИИ, Work Insights и неограниченное хранилище.

4. Advanced Work Management: Индивидуальные цены. Премиальное решение с дополнениями, такими как Control Center, Data Shuttle и Dynamic View для сложных, крупномасштабных задач.

Доступен бесплатный пробный период.

Часто задаваемые вопросы

1. В: Могу ли я изменить свой тарифный план?

О: Да, вы можете повысить, понизить или отменить свой тарифный план в любое время.

2. В: Какие формы оплаты вы принимаете?

О: Smartsheet принимает основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Для годовых корпоративных тарифов доступны другие методы оплаты, такие как ACH/банковский перевод.

3. В: Доступен ли Smartsheet в регионах, отличных от США?

О: Да, Smartsheet — это глобальная платформа, доступная во многих регионах и на многих языках.

4. В: Есть ли у вас гарантия доступности сервиса?

О: Да, Smartsheet предлагает Соглашение об уровне обслуживания (SLA) с гарантией времени бесперебойной работы 99,9% для платных тарифов.

5. В: Если у меня домен .edu, как я могу приобрести Smartsheet?

О: Smartsheet предлагает специальные цены для образования. Вам следует связаться с отделом продаж для получения подробной информации.

Плюсы и минусы

Плюсы:

- Высокая гибкость и адаптируемость к различным стилям работы и вариантам использования.

- Мощная автоматизация сокращает ручную, повторяющуюся работу.

- Сильная экосистема интеграций соединяется с критически важными бизнес-инструментами.

- Функции безопасности и управления корпоративного уровня.

- Знакомый интерфейс электронных таблиц снижает порог вхождения.

Минусы:

- Может ста