纷享销客

纷享销客是中国领先的连接型CRM服务商，提供营销、销售、服务一体化平台。产品深度适配中国企业的业务流程和社交习惯（如与微信、钉钉集成），在国内CRM市场占有率较高，尤其受中大型企业青睐。

定价: 采用按用户按年订阅模式。专业版通常每人每月约100-200元人民币，旗舰版价格更高，具体需根据企业规模、功能模块和实施需求定制报价。提供免费试用。

适用人群: 国内的中大型企业、对业务流程合规性和本地生态集成有强需求的销售团队。

覆盖地区: 主要覆盖中国大陆市场，是国产CRM的代表厂商之一。在香港及海外华人企业市场也有一定布局，但核心优势在国内。

支持语言: 提供完整的中文界面及支持，包括简体中文和繁体中文。

功能亮点

提供从线索到回款（L2C）的全流程管理，内置符合中国特色的销售漏斗、公海池、跟进任务等模块。
强大的PaaS平台能力，支持低代码/无代码方式自定义对象、页面、流程和报表，满足企业个性化需求。

优势

对中国本土市场理解深刻，提供高度本地化的业务流程、审批、发票管理等模块，符合国内财税和合规要求。
生态整合能力强，与微信、企业微信、钉钉、金蝶等国内主流办公及ERP软件无缝连接，开箱即用。

劣势

产品界面和交互设计相对传统，在用户体验和现代化设计感上与国际一线SaaS产品存在差距。
定制化开发虽然灵活，但可能带来较高的实施复杂度和成本，对中小型团队不够轻量化。

深度本土化，无缝集成微信/钉钉中国CRM市场领导者，合规性佳

销售易

销售易是新一代的CRM厂商，以“连接客户”为核心，提供覆盖营销、销售、服务的全流程自动化平台。注重移动体验和社交化协作，并引入AI能力提升销售预测和客户洞察。

定价: 按用户、按功能模块订阅。起步版每人每月约100元人民币起，企业版和专业版价格更高，通常需要销售咨询报价。也提供针对中小企业的标准化套餐。

适用人群: 中国各类规模的B2B企业，特别是注重移动办公和销售过程精细化管理的中大型公司。

覆盖地区: 聚焦中国市场，客户遍布各行各业。在国际化方面，主要服务有出海业务的中国企业，提供多语言、多币种支持。

支持语言: 主要界面为简体中文，国际版支持英文等多语言。

功能亮点

内置AI销售助手，可自动分析客户动态、推荐跟进策略，并辅助生成销售话术和邮件。
提供完整的客户数据平台（CDP）和营销自动化模块，实现营销到销售的数据闭环和协同。

优势

移动端体验出色，早期以移动CRM切入市场，APP功能完整，非常适合经常外出的销售团队使用。
在B2B企业复杂销售过程管理方面有深厚积累，支持项目型销售、渠道管理等多种业务模式。

劣势

在超大型企业市场的定制化和生态对抗中，与国际巨头（如Salesforce）和国内传统厂商相比，品牌和资源处于劣势。
产品线扩展后，部分新模块（如营销自动化）的成熟度和深度与垂直领域专家相比仍有提升空间。

AI销售助手与移动端体验突出深受中国B2B企业销售团队欢迎

Notion

Notion是一款将笔记、知识库、任务、数据库和项目管理融为一体的All-in-One工作空间。虽然不是传统CRM，但其高度灵活的数据库和模板功能，常被中小团队和初创公司用于构建轻量级、自定义的客户关系管理或销售Pipeline系统。

定价: 个人用户免费（有协作人数和上传限制）。个人专业版每月约35元人民币。团队版每人每月约70元人民币起。企业版需单独联系销售报价。对中国用户而言，访问速度和稳定性受网络环境影响。

适用人群: 初创公司、中小团队、自由职业者以及喜欢用灵活工具自定义工作流的各类知识工作者。

覆盖地区: 全球性产品，在中国拥有大量用户，尤其是互联网、科技和创意行业从业者。服务器在海外，访问速度可能不稳定，但无官方屏蔽。

支持语言: 官方支持简体中文界面，翻译质量较好。社区内容和模板以英文为主。

功能亮点

强大的数据库功能，支持看板、列表、日历、画廊等多种视图，可轻松构建客户列表、销售机会跟踪表等。
丰富的模板生态，有大量用户分享的CRM、销售Pipeline、客户反馈库等模板，可快速复用和修改。

优势

无与伦比的灵活性和可定制性，用户可以通过数据库、关联、视图和模板自由搭建任何工作流，包括CRM。
极佳的用户体验和设计感，拥有庞大的模板社区，学习曲线相对平缓，深受年轻一代和知识工作者的喜爱。

劣势

缺乏专业的CRM内置功能，如邮件集成、呼叫记录、自动化工作流（相对基础）、销售预测报表等，需要大量手动配置或借助第三方集成。
在企业级权限管理、数据安全审计、高性能API和超大规模团队协作方面，与传统专业CRM相比存在不足。

极致灵活，是自定义工作流首选非专业CRM，自动化能力有限

Airtable

Airtable是一个将电子表格的简易性与数据库的强大功能相结合的智能表格平台。它允许用户无需代码即可创建自定义应用来管理各种工作流，包括CRM、项目追踪、内容日历等，是低代码/无代码构建业务系统的热门选择。

定价: 免费版有基础功能限制。Plus版每人每月约70元人民币起。Pro版每人每月约140元人民币起。企业版需定制报价。中国用户访问国际版可能存在延迟，且无本地数据中心。

适用人群: 产品经理、运营人员、市场营销团队等需要灵活管理结构化数据但不想编写代码的非技术人员。

覆盖地区: 全球性产品，在中国有相当多的用户，主要集中于科技、媒体、教育等领域。服务器位于海外，访问速度是主要考量。

支持语言: 界面支持简体中文，但部分高级功能和文档可能以英文为主。

功能亮点

灵活的“视图”系统，同一张数据表可以同时以网格、看板、日历、画廊、表单等多种形式呈现，满足不同角色的需求。
丰富的预制模板市场和第三方集成生态（如Slack, Gmail, Salesforce），可快速搭建和扩展CRM系统。

优势

直观的电子表格界面降低了数据库的使用门槛，同时提供了丰富的字段类型（附件、协作人、链接等）、视图和分组功能，易于上手。
拥有强大的应用构建能力（Interface）和自动化工作流（Automation），可以将简单的表格转化为功能完整的内部应用。

劣势

当数据量极大或视图、自动化非常复杂时，性能可能下降，不如传统数据库或专业CRM系统稳定高效。
作为通用型平台，其CRM特定功能（如邮件序列、呼叫集成、销售预测算法）需要依赖第三方集成或自行搭建，不够开箱即用。

智能表格与低代码应用构建器国内访问依赖网络，无本地化服务

HubSpot CRM

HubSpot是全球领先的集客营销、销售、客户服务和CRM平台。其CRM核心是免费的，并以此吸引用户使用其付费的营销、销售和服务中心产品，形成完整的客户增长闭环。以易用性和强大的自动化工作流著称。

定价: CRM套件核心功能永久免费。销售中心（Sales Hub）起步版每人每月约人民币200元起，专业版约1000元起。营销中心（Marketing Hub）价格类似。企业版价格昂贵。所有价格均为年付估算。

适用人群: 全球范围内的中小企业，特别是采用集客营销策略的B2B和B2C公司，以及需要一体化增长平台的企业。

覆盖地区: 全球市场领导者，在中国设有办公室并提供本地支持。但主要服务器在海外，国内用户访问速度可能较慢，且本土生态适配不如国产CRM。

支持语言: 提供官方简体中文界面和部分中文支持材料，但高级文档和社区支持仍以英文为主。

功能亮点

强大的自动化工作流引擎，可以在营销、销售、服务各个环节设置复杂的自动化序列，大幅提升效率。
完整的集客营销工具套件，包括网站建设、博客、SEO工具、邮件营销、社交媒体管理等，与CRM深度整合。

优势

提供功能强大且完全免费的CRM核心模块（联系人、公司、交易、任务、邮件追踪等），对初创和小微企业极具吸引力。
营销、销售、服务工具无缝集成，数据天然打通，为企业提供从获客到留存的全生命周期管理方案。

劣势

随着功能模块的增加和团队规模的扩大，整体费用会变得非常高昂，尤其是营销自动化等高级功能。
虽然提供中文界面，但其内容、市场方法论和最佳实践更偏向西方市场，对中国本土的社交媒体（微信、抖音）和营销渠道的集成支持较弱。

核心CRM免费，生态集成度极高中国本土化弱，价格随规模增长昂贵

Monday Sales CRM

Monday.com是一个可视化的工作操作系统（Work OS），其Sales CRM产品是建立在平台之上的专用解决方案。它通过高度可视化的看板、自动化流程和集成，帮助销售团队管理线索、机会和客户关系，强调协作和透明度。

定价: 基础版每人每月约70元人民币起。标准版（包含大多数CRM功能）每人每月约100元人民币起。专业版和企业版价格更高。所有价格基于年付估算。对中国用户，访问速度和稳定性是考虑因素。

适用人群: 注重团队协作、项目可视化和流程自动化的各类规模团队，特别是科技、咨询、创意行业。

覆盖地区: 全球性产品，在包括中国在内的国际市场均有用户。服务器位于海外，国内访问可能存在延迟，无针对中国法规的特殊数据存储选项。

支持语言: 支持简体中文界面。

功能亮点

专为销售流程设计的预建模板和仪表板，可快速启动并跟踪销售漏斗、客户沟通记录和业绩指标。
与沟通工具（如Zoom、邮件）、文档工具（如Google Drive）和支付工具等的广泛集成，将信息集中在一处。

优势

界面高度可视化、色彩丰富且直观，通过看板、时间线、图表等视图管理销售流程，用户体验友好，易于团队上手和协作。
自动化功能强大且配置直观，可以轻松设置基于状态变更、日期等触发器的自动化规则，减少重复性手动操作。

劣势

作为通用Work OS上的CRM应用，在销售领域的专业深度上可能不如Salesforce、HubSpot等纯CRM厂商，例如在预测分析、客户细分等方面功能较基础。
定价结构复杂，按看板（Board）数量、自动化次数、集成数量等分层收费，对于需要管理多维度数据的销售团队，成本可能快速上升。

可视化与协作体验极佳定价模式复杂，成本控制需留意

Attio

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