产品概览

Insighto AI 是什么？

Insighto AI 是一款功能强大的无代码人工智能平台，使企业能够快速创建、定制并部署智能聊天机器人与语音助手。该平台支持在电话、聊天、短信及社交媒体等多渠道实现客户互动自动化，并可无缝集成6000多种应用，包括CRM系统与日程管理工具。Insighto AI 具备多语言对话能力，可进行个性化交互，并在必要时平滑转接至人工客服，从而优化客户体验并提升运营效率。其可扩展架构、白标功能支持品牌自定义、安全数据管理及自动化计费，特别适合中小型企业和代理机构用于升级客服与销售流程。

主要功能

直观的无代码构建器

无需编程经验，通过用户友好界面快速设计与部署AI聊天机器人及语音助手，实现高效开发。

多语言与全渠道互动

支持通过电话、在线聊天、短信、WhatsApp及社交平台等多渠道与客户沟通，覆盖多种语言，提升全球覆盖能力。

广泛的应用集成

无缝集成6000多款工具，如HubSpot、GoHighLevel等CRM系统，以及日程管理和消息传递平台，增强业务流程连通性。

智能自动化与人工协作

自动处理潜在客户挖掘、预约安排和客户支持任务，并在复杂场景中平滑转接至人工坐席，确保服务连续性。

白标与代理管理

支持品牌个性化定制，允许代理机构管理子账户以服务多个客户，并通过Stripe实现自动化账单处理，简化运营。

弹性定价与扩展支持

采用按使用量计费的积分模式，提供多级别套餐以适应增长中的并发需求和使用规模，确保灵活扩展。

使用场景

潜在客户开发与培育：AI助手实时跨渠道识别并互动潜在客户，通过定制化信息提升转化效率。

客户服务自动化：提供7×24小时自动应答常见问题，有效降低支持成本，提高用户满意度。

智能预约管理：结合Google日历等工具，AI自动处理预订请求并发送提醒，优化日程安排。

代理业务运营：代理机构可统一管理多个客户项目，实施品牌定制，交付以AI为驱动的沟通解决方案。

全球化多语言支持：AI助手使用英语、法语、西班牙语等语言与国际客户交流，满足多样化市场需求。