产品概览

什么是Workato？

Workato是企业级智能自动化平台，通过AI驱动实现云端与本地系统的无缝集成及业务流程自动化。平台融合强大的集成能力与直观的低代码/无代码界面，兼顾技术团队与业务人员的协作需求。其架构具备高扩展性与企业级安全性，集成AI助手（Copilot）、工作流应用及智能文档处理等核心模块，全面支持跨部门复杂业务场景的自动化治理与协同管理。

主要功能

AI智能自动化

内置AI Copilot助手，覆盖自动化全生命周期——从流程设计、数据映射到连接器开发与优化，提供智能公式生成与文档自动化生成能力。

弹性运行时环境

全托管运行环境支持自动扩缩容、负载均衡与故障恢复，实现近乎无限的扩展能力，显著降低运维复杂度。

智能文档处理

基于AI的文档解析引擎，无需预定义模板即可从多格式文档中提取结构化数据，智能识别上下文关联，并满足HIPAA、GDPR等合规要求。

工作流应用

低代码应用开发平台，支持构建定制化业务应用，集成任务管理、数据看板及Slack、Teams等协作工具。

企业级安全架构

端到端加密传输、基于角色的访问控制、审计日志与治理工具，确保集成流程的数据安全与合规性。

连接器生态

预集成超1,000个应用连接器，覆盖主流SaaS服务，同时支持自定义REST连接器与SDK扩展，快速对接异构系统。

使用场景

跨系统工作流自动化：实现端到端业务流程自动化，如集成Salesforce与NetSuite的报价至收款流程。

IT运维自动化：自动化用户账号生命周期管理（Workday/Jira/Okta），同步PagerDuty与Jira事件响应流程。

数据管道构建：在数据库、云存储与业务应用间建立高效数据流，支持批量处理、数据校验与实时同步。

文档流程智能化：自动化文档数据提取、审批流转，并与Box、DocuSign等协作平台深度集成。

AI增强型流程：利用生成式AI自动创建发布说明、摘要生成，优化技术文档管理与知识提取。