مقدمة
ما هو Eesel AI؟
Eesel AI هي منصة ذكية لإدارة المعرفة المؤسسية وأتمتة عمليات الدعم. تقوم بإنشاء مساعدين ذكيين مدربين على بيانات مؤسستك الخاصة، وتدمج بسلاسة مع أدوات مثل Google Workspace وConfluence وZendesk لتوفير إجابات دقيقة وفورية مع الحفاظ على أمن البيانات.
الميزات الرئيسية
• أتمتة ذكية لخدمة المساعدة ودعم العملاء.
• دمج موحد للمعرفة من مصادر متعددة.
• محرك استجابة دقيق وسريع.
• نشر سريع وتخصيص مرن.
• أمان متقدم وتشفير على مستوى المؤسسة.
• دعم متعدد اللغات لأكثر من 80 لغة.
حالات الاستخدام
• أتمتة عمليات الدعم لتقليل حجم التذاكر.
• إنشاء مركز موحد للمعرفة المؤسسية.
• دعم ذكي لفرق المبيعات.
• تشغيل عمليات دعم عملاء متعددة اللغات.
• التكامل مع الأنظمة الأساسية للمؤسسة لتحسين سير العمل.
الأسئلة الشائعة
• س: ما هي الأدوات التي يتكامل معها Eesel AI؟
ج: يتكامل مع أدوات مثل Google Workspace وConfluence وNotion وZendesk.
• س: كيف يحافظ Eesel AI على أمان البيانات؟
ج: يستخدم تشفيراً متقدماً ويتوافق مع معايير مثل GDPR وCCPA.
• س: هل يدعم Eesel AI اللغات المختلفة؟
ج: نعم، يدعم التواصل بأكثر من 80 لغة.