ما هو فريش ديسك؟

منصة متكاملة لخدمة العملاء تجمع بين التشغيل الآلي والذكاء لإدارة التذاكر والمحادثات عبر جميع القنوات. يوحد النظام جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد ويوفر حلولاً فورية من خلال الوكلاء الآليين والبشريين.

المميزات الرئيسية

- إدارة موحدة للتذاكر عبر البريد الإلكتروني والدردشة والصوت

- وكلاء آليون ذكيون لحل الاستفسارات الروتينية

- مركز مساعدة مخصص للعملاء مع قاعدة معرفية

- تحليلات وتقارير متقدمة لتحسين الأداء

- سير عمل آلي وتوجيه ذكي للتذاكر

حالات الاستخدام

- خدمة عملاء متعددة القنوات للشركات

- دعم فني آلي على مدار الساعة

- إدارة قواعد المعرفة وخدمة العملاء الذاتية

- تحليل رضا العملاء وأداء فريق الدعم

- أتمتة المهام الروتينية في خدمة العملاء

الأسئلة الشائعة

- كيف يمكنني البدء باستخدام فريش ديسك؟

يمكنك بدء تجربة مجانية فوراً دون بطاقة ائتمان

- هل يدعم النظام اللغة العربية؟

نعم، يدعم النظام لغات متعددة منها العربية

- كم يستغرق إعداد النظام؟

يمكن إعداد النظام في دقائق معدودة

خطط الأسعار

- الخطة المجانية: متاحة مجاناً لفريق صغير مع ميزات أساسية

- خطة النمو: تبدأ من 15 دولار شهرياً للوكيل مع ميزات متقدمة

- خطة الأعمال: تبدأ من 35 دولار شهرياً للوكيل مع دعم متعدد القنوات

- خطة المؤسسات: سعر مخصص مع ميزات متقدمة وخدمات حصرية