Was ist ActiveCampaign?

ActiveCampaign stellt eine vielseitige Cloud-Lösung für den Mittelstand bereit, die intelligente Automatisierungstechnologien für Marketing, Vertrieb und Kundenservice kombiniert. Die Lösung verbindet E-Mail-Marketing, Customer-Relationship-Management, Webanalysen und maschinelles Lernen, um individuelle, plattformübergreifende Kundenerfahrungen zu gestalten. Das System vereinfacht anspruchsvolle Automatisierungsprozesse und ermöglicht durch Schnittstellen zu mehr als 900 Anwendungen die effiziente Steuerung von Kundenbeziehungen.

Hauptfunktionen

Intelligente Prozessautomatisierung

Entwerfen Sie mehrdimensionale Workflows, die durch Kundenaktivitäten initiiert werden – unterstützt durch konditionale Steuerlogik und KI-gestützte Automatisierungswerkzeuge zur Steigerung von Kundeninteraktion und Umsatz.

Vernetztes CRM mit Lead-Management

Integriertes Customer-Relationship-Management inklusive Lead-Bewertung, Zielgruppenunterteilung und Kontaktpflege zur Verbesserung der Marketing-Vertriebs-Zusammenarbeit.

Mehrkanal-Kommunikation

Entwickeln Sie maßgeschneiderte E-Mails, Textnachrichten und Web-Messages mit Echtzeit-Analysen und Optimierung der Zustellraten für optimale Reichweite.

Plattformübergreifende Individualisierung

Koordinieren Sie Marketingaktionen über E-Mail, Social Media und Web-Plattformen hinweg und nutzen Sie Kundenprofile für personalisierte Kommunikation in großem Umfang.

KI- und Maschinelles Lernen

Implementieren Sie vorausschauende Sendefunktionen, Lead-Bewertungssysteme und Verhaltensanalysen zur Optimierung von Zeitpunkt und Inhalten für verstärktes Kundenengagement.

Umfangreiche Schnittstellen

Nahtlose Integration mit über 900 Anwendungen wie Shopify, Salesforce und WordPress zur Vereinheitlichung Ihrer Marketing- und Vertriebssysteme.

Anwendungsfälle

Gestaltung der Kundenreise: Entwickeln Sie individuelle, plattformübergreifende Kampagnen, die sich an Kundenaktivitäten anpassen und damit Bindungsstärke und Kundenloyalität erhöhen.

Lead-Entwicklung und Bewertung: Automatisieren Sie die Qualifizierung und Einstufung von Interessenten zur Priorisierung von Vertriebsmaßnahmen und Verbesserung der Konversionsraten.

E-Commerce-Interaktion: Versenden Sie zielgerichtete Produktvorschläge, Warenkorb-Erinnerungen und Nachkauf-Follow-ups zur Steigerung des Umsatzpotenzials.

Support-Automatisierung: Nutzen Sie automatisierte Benachrichtigungen und Live-Chat-Integrationen für prompten Kundenservice und erhöhte Kundenzufriedenheit.

Marketingkampagnen-Steuerung: Erstellen, testen und verbessern Sie E-Mail- und Werbekampagnen durch Split-Tests und detaillierte Performance-Analysen.