Was ist Seasalt.ai?

Seasalt.ai ist ein Anbieter cloudbasierter Gesprächsintelligenz und Kommunikationslösungen. Die Plattform kombiniert Spracherkennung, Sprachsynthese und natürliche Sprachverarbeitung, um Organisationen bei der Aufzeichnung, Erstellung und Analyse textueller und stimmlicher Austausche zu unterstützen.

Hauptmerkmale

• Hochpräzise Sprach-zu-Text-Technologie

• Intelligentes Dialogsystem (SeaChat) für dynamische Gespräche

• Live-Meeting-Assistent (SeaMeet) mit Transkription und Analyse

• Vereinheitlichtes Kontaktcenter (SeaX) für multiple Kanäle

• Echtzeit-Agentenunterstützung mit Wissensabruf

• Skalierbare Human-Agent-Services mit Mehrsprachen-Support

Anwendungsfälle

• Automatisierter Kundenservice über multiple Kanäle

• Vertriebs- und Marketing-Kampagnen im großen Maßstab

• Meeting-Dokumentation und Effizienzsteigerung

• Unternehmenswissenszugang für Mitarbeiter

• Globale Kundeninteraktion in über 10 Sprachen

Häufige Fragen

• Was ist SeaChat? - Ein intelligentes Dialogsystem für kontextbezogene Kundenkommunikation.

• Welche Kanäle unterstützt SeaX? - SMS, WhatsApp, Telefonie und Social Media.

• Bietet Seasalt.ai menschliche Agenten? - Ja, skalierbare Human-Agent-Services sind verfügbar.

• Wie viele Sprachen werden unterstützt? - Über 10 Sprachen für internationale Kunden.