¿Qué es Customer.io?

Customer.io es una plataforma de automatización de marketing que permite a las empresas crear, gestionar y enviar comunicaciones personalizadas a sus clientes a través de diversos canales. La plataforma utiliza datos en tiempo real para segmentar audiencias y enviar mensajes relevantes en el momento adecuado.

Características Principales

• Automatización de campañas multicanal

• Segmentación avanzada de audiencias

• Personalización en tiempo real

• Análisis y métricas detalladas

• Integración con APIs y herramientas populares

• Editor de correo electrónico intuitivo

• Gestión de flujos de trabajo automatizados

• A/B testing

• Sistema de triggers y eventos

Casos de Uso

• Envío de correos de bienvenida automatizados

• Campañas de reactivación de usuarios inactivos

• Notificaciones transaccionales

• Programas de fidelización

• Campañas de marketing por goteo

• Onboarding de nuevos usuarios

• Comunicaciones basadas en comportamiento

• Recuperación de carritos abandonados

Preguntas Frecuentes

• ¿Puedo integrar Customer.io con mi stack actual?

Sí, ofrece múltiples integraciones y API flexible

• ¿Qué canales de comunicación soporta?

Email, SMS, push notifications y más

• ¿Es compatible con GDPR?

Sí, cumple con regulaciones de privacidad globales

• ¿Tiene límite de envíos?

Depende del plan contratado

Planes de Precios

• Basic: Desde $150/mes - Incluye funciones esenciales

• Growth: Desde $500/mes - Características avanzadas y mayor volumen

• Enterprise: Precio personalizado - Funcionalidades completas y soporte dedicado

• Todos los planes incluyen:

- Período de prueba gratuito

- Soporte técnico

- Acceso a API

- Integraciones básicas