Présentation de Tictuk

Tictuk constitue une solution commerciale novatrice qui réinvente les échanges entre les entreprises et leur audience à travers divers points de contact.

Fondée en 2015, elle métamorphose les interfaces digitales et campagnes marketing en parcours d'achat dynamiques soutenus par une messagerie intelligente.

Ce système unifié s'articule avec l'écosystème technologique existant des organisations, facilitant la transformation des prospects en acheteurs tout en générant des données analytiques exploitables.

Des enseignes internationales telles que Pizza Hut, KFC, Taco Bell et Subway ont adopté Tictuk, validant son impact sur l'implication des consommateurs et l'amélioration des performances commerciales.

Fonctionnalités principales

Transactions accélérées

Mécanisme publicitaire exclusif autorisant les consommateurs à finaliser leurs achats en deux interactions maximum depuis les contenus sociaux ou boutons d'action, éliminant les obstacles transactionnels.

Interface dialogique intelligente

Assistant virtuel piloté par intelligence artificielle accompagnant les clients durant leur parcours d'achat, traitant leurs interrogations et suggérant des options sur mesure pour optimiser l'expérience.

Interconnexion multicanal

Harmonisation parfaite entre sites internet, médias sociaux, applications de messagerie et opérations promotionnelles, garantissant une continuité expérientielle indépendamment du canal d'origine.

Scan et Acheter

Générateur de codes QR brandables permettant des acquisitions immédiates après numérisation, parfaitement adapté aux supports marketing tangibles.

Monitoring en temps réel

Tableau de bord dynamique visualisant les échanges clients, paniers incomplets et progression des commandes, autorisant un service préventif et des actions ciblées.

Scénarios d'application

Solutions digitales pour restauration : Les acteurs du secteur alimentaire peuvent déployer un circuit de commande optimisé sur l'ensemble de leurs interfaces digitales, stimulant le chiffre d'affaires et la rétention client.

Vente sociale : Les enseignes peuvent exploiter leur audience sociale comme canal de distribution direct, permettant aux followers d'effectuer des achats sans quitter leur réseau préféré.

Récupération d'abandons : Identification et reconquête automatisée des clients n'ayant pas complété leur achat via notifications personnalisées et incitations adaptées.

Stratégies cross-canal : Conception de campagnes unifiées sur multiples supports avec mesure des performances et dispositifs de conversion intégrés à chaque étape.

Commandes collectives : Synchronisation d'achats groupés depuis un terminal unique, particulièrement adaptée aux contextes professionnels, événementiels ou familiaux.