Présentation de Treble AI :

Treble AI constitue une solution innovante transformant les communications WhatsApp en associant automatisation, personnalisation intelligente et connectivité CRM fluide. Cette technologie permet aux organisations de dialoguer avec leur audience via des messages contextuels et pertinents, stimulant ainsi l'acquisition et la fidélisation client. En s'appuyant sur l'analyse prédictive, les tests comparatifs et la planification optimisée par IA, Treble AI simplifie les opérations commerciales, diminue les tâches répétitives et enrichit l'expérience utilisateur. Sa méthodologie évolutive, alliant supervision humaine et automatisation intelligente, assure une progression constante et un retour sur investissement quantifiable dans les relations clients.

Fonctionnalités principales

Connexion WhatsApp-CRM

Interface intuitive avec les plateformes CRM leaders (HubSpot, Salesforce) pour harmoniser les contacts, programmer les actions et assurer l'intégrité des informations, sans développement technique.

Parcours clients programmés

Élabore des enchaînements de communication sur mesure et automatisés orientant les clients dans leur parcours d'achat et leurs démarches d'assistance, renforçant l'implication et le taux de transformation.

Amélioration des communications par IA

Exploite l'apprentissage automatique pour déterminer les créneaux d'envoi optimaux et repérer les audiences les plus réceptives, augmentant ainsi l'efficacité des échanges et rationalisant les dépenses.

Mesures détaillées et tests comparatifs

Offre des indicateurs précis sur l'ouverture, la réactivité, l'interaction et les retours clients, complétés par des fonctionnalités de tests comparatifs pour perfectionner les tactiques de communication.

Conversations WhatsApp multi-intervenants

Autorise plusieurs conseillers commerciaux et support à animer des échanges individualisés et instantanés avec la clientèle via WhatsApp.

Interface programmable et orchestration des processus

Dispose de connecteurs API pour limiter la saisie manuelle et automatiser les flux d'information entre les différents systèmes métiers, accroissant la productivité organisationnelle.

Domaines d'application

Stimulation commerciale : Donne aux forces de vente la capacité d'interagir avec prospects et clients via des conversations WhatsApp adaptées et contextuelles qui dynamisent la conclusion des transactions.

Service client : Permet aux équipes d'assistance de traiter les requêtes par WhatsApp efficacement, délivrant un accompagnement réactif et personnalisé pour rehausser la satisfaction.

Initiatives marketing : Offre aux professionnels du marketing la possibilité de déployer des campagnes WhatsApp ciblées et automatisées avec tests comparatifs pour maximiser l'impact des messages et la performance des investissements.

Consolidation clientèle : Soutient les entreprises dans la revitalisation des prospects inactifs et la consolidation des relations clients existants via des rappels automatisés et des messages individualisés.

Pilotage par les données : Agrège les informations des campagnes et interactions clients pour produire des indicateurs actionnables, accompagnant les organisations dans l'ajustement de leurs stratégies et l'amélioration de l'engagement.