Perkenalan
Apa itu Auralis AI?
Auralis AI adalah platform otomatisasi layanan pelanggan cerdas yang menggunakan pemrosesan bahasa alami dan pembelajaran mesin. Platform ini terintegrasi dengan 150+ sistem perusahaan, menganalisis sentimen pelanggan, dan memberikan dukungan multibahasa 24/7 untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Fitur Utama
- Augmentasi Agen dengan saran AI real-time dan manajemen tiket otomatis.
- Otomatisasi Kueri untuk menyelesaikan pertanyaan umum dengan cepat.
- Integrasi Perusahaan yang mulus dengan 150+ platform dan dukungan API.
- Analisis Sentimen neural untuk menganalisis emosi dan prioritas pelanggan.
- Dukungan Multibahasa dalam 175+ bahasa.
- Alur Kerja AI yang dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan proses bisnis.
Kasus Penggunaan
- Layanan Pelanggan Cerdas: Mengotomatiskan pertanyaan rutin dan mempercepat waktu respons.
- Peningkatan Kinerja Agen: Meningkatkan tim dukungan dengan saran berbasis AI.
- Asisten E-commerce: Memberikan rekomendasi produk dan pelacakan pesanan otomatis.
- Dukungan Pelanggan Global: Menyediakan bantuan multibahasa 24/7.
- Otomatisasi Proses Cerdas: Mengintegrasikan AI untuk mengotomatiskan alur kerja dan sinkronisasi CRM.
Pertanyaan Umum
- Apa itu Auralis AI? Platform AI untuk mengotomatiskan dan meningkatkan layanan pelanggan.
- Bahasa apa yang didukung? Dukungan untuk 175+ bahasa secara real-time.
- Apakah terintegrasi dengan sistem lain? Ya, integrasi native dengan 150+ platform perusahaan.
- Bagaimana dengan keamanan data? Platform ini dirancang dengan standar keamanan tinggi untuk melindungi data.