Grain

Apa itu Grain?

Grain adalah platform AI notetaker dan kecerdasan percakapan yang inovatif, dirancang untuk tim yang sedang berkembang. Platform ini secara otomatis merekam, mentranskripsi, dan memperkaya panggilan video, Slack huddle, dan rapat tatap muka, mengubah percakapan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Tidak seperti alat pencatat dasar, Grain menangkap konteks rapat secara lengkap—video, audio, transkrip, dan catatan—dan terintegrasi dengan mulus dengan alat AI seperti ChatGPT dan Claude. Hal ini memungkinkan tim untuk memberdayakan agen AI mereka dengan data rapat yang kaya, meningkatkan pembinaan, kolaborasi, dan pengambilan keputusan. Grain telah diaudit SOC 2 Tipe II, sesuai dengan GDPR, dan menawarkan paket gratis dengan rapat tak terbatas, menjadikannya pilihan yang kuat dan aman untuk tim penjualan, kesuksesan pelanggan, riset produk, dan tim jarak jauh.

Fitur Utama

- Perekaman universal: Merekam rapat di platform apa pun, dengan atau tanpa bot, termasuk transkripsi tanpa bot dan perekaman video dengan bot.

- Konteks untuk AI: Menyediakan transkrip yang diperkaya dengan konteks peserta dan lintas rapat, tersedia dalam lebih dari 100 bahasa dalam format Markdown yang bersih.

- Integrasi agen AI: Ekspor satu klik ke ChatGPT atau Claude, Server MCP dan API untuk mencari transkrip, serta fitur Tanya Apa Pun untuk pencarian perpustakaan rapat.

- Kolaborasi tim: Memungkinkan berbagi klip, proyek, dan rekaman; pengelompokan tim otomatis; serta sinkronisasi CRM ke HubSpot atau Salesforce.

- Catatan AI dan item tindakan: Menghasilkan ringkasan rapat otomatis, item tindakan, dan catatan AI, dengan prompt khusus pada paket yang lebih tinggi.

- Kecerdasan percakapan: Menawarkan pembinaan AI, email tindak lanjut khusus, dan wawasan interaksi tim pada paket Bisnis dan Perusahaan.

- Aman dan sesuai standar: Diaudit SOC 2 Tipe II, sesuai GDPR, dengan data yang dihosting di AWS di AS.

Kasus Penggunaan

- Tim penjualan: Menangkap dan menganalisis panggilan penjualan untuk membina perwakilan, mengidentifikasi strategi pemenang, dan menyinkronkan wawasan ke CRM untuk penutupan kesepakatan yang lebih cepat.

- Kesuksesan pelanggan: Memantau rapat pelanggan untuk meningkatkan dukungan, mengidentifikasi risiko churn, dan memberikan tindak lanjut yang dipersonalisasi.

- Riset produk dan pengguna: Merekam wawancara pengguna untuk menangkap emosi dan nuansa, memungkinkan analisis yang lebih dalam dan peningkatan produk.

- Perekrutan dan rekrutmen: Mengotomatiskan pencatatan wawancara dan membagikan sorotan kandidat dengan tim perekrutan untuk keputusan yang lebih cepat.

- Tim jarak jauh: Menjaga tim tetap selaras dengan berbagi rekaman rapat dan ringkasan AI, memastikan tidak ada konteks yang hilang.

- Agensi dan konsultan: Merekam rapat klien untuk memberikan catatan yang akurat, berbagi klip untuk umpan balik, dan menyederhanakan kolaborasi proyek.

Bahasa yang Didukung

Grain mendukung lebih dari 130 bahasa untuk transkripsi rapat dan catatan AI. Bahasa umum dengan akurasi tinggi meliputi Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, dan Jepang. Lebih dari 100 bahasa tambahan didukung, seperti Arab, Ibrani, dan Thai. Transkrip tersedia dalam format Markdown yang bersih.

Paket Harga

- Paket Gratis: $0 per kursi per bulan, termasuk rapat tak terbatas, 1 kursi pencatat, catatan AI dasar, kursi penonton tak terbatas, ruang kerja kolaboratif, dan tangkapan desktop.

- Paket Starter: $15 per kursi per bulan (ditagih tahunan), menambahkan rapat tak terbatas untuk kursi berbayar, AI tingkat lanjut, prompt khusus, dan lainnya.

- Paket Bisnis: $19 per kursi per bulan (ditagih tahunan), mencakup semua yang ada di Starter ditambah pembinaan AI, email tindak lanjut khusus, dan wawasan interaksi tim.

- Paket Perusahaan: Harga khusus, mencakup semua yang ada di Bisnis ditambah kecerdasan percakapan dan pendapatan, dukungan prioritas, dan SAML SSO. Semua paket menawarkan uji coba gratis 14 hari dan jaminan uang kembali 30 hari.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

- Apa itu Grain? Grain adalah platform AI notetaker dan kecerdasan percakapan yang merekam rapat untuk memberikan ringkasan akurat, wawasan, dan umpan balik pembinaan, dengan tangkapan video dan transkrip lengkap.

- Berapa biaya Grain? Grain menawarkan paket gratis dengan rapat tak terbatas. Paket berbayar mulai dari $15/bulan per pengguna untuk rapat tak terbatas dan fitur AI tingkat lanjut, tanpa biaya tersembunyi atau kontrak jangka panjang.

- Apakah Grain aman? Ya, Grain memiliki sertifikasi SOC 2 Tipe II, menggunakan hosting AWS di AS, dan melakukan pengujian penetrasi tahunan. Ini mendukung otentikasi Google, Microsoft, dan SSO.

- Bahasa apa yang didukung Grain? Grain mendukung lebih dari 130 bahasa untuk transkripsi dan catatan AI, dengan akurasi tinggi untuk bahasa utama seperti Inggris, Spanyol, dan Jepang.

- Bisakah saya menghapus data dari Grain? Ya, Anda dapat menghapus rapat, rekaman, atau seluruh data ruang kerja, dan Grain memberlakukan penghapusan b