Apa itu Slite?

Slite adalah platform manajemen pengetahuan modern dan cerdas yang dirancang untuk tim. Ia berfungsi sebagai ruang kerja terpusat di mana organisasi dapat membuat, menyimpan, dan mengelola dokumentasi internal, kebijakan, prosedur, dan playbook mereka. Nilai inti Slite adalah melampaui wiki statis dengan mengintegrasikan kemampuan pencarian otomatis yang kuat langsung ke dalam basis pengetahuan. Fitur andalannya, bernama 'Ask,' memungkinkan pengguna menanyakan pengetahuan kolektif mereka menggunakan bahasa alami, menerima jawaban instan yang bersumber dari dokumen terverifikasi. Platform ini menekankan kemudahan adopsi dengan editor sederhana, fitur pemeliharaan otomatis seperti pengingat verifikasi dokumen, dan integrasi mendalam dengan alat kerja populer. Dibangun untuk menjadi sumber kebenaran tunggal bagi perusahaan, berkembang dari tim kecil hingga perusahaan besar dengan kebutuhan keamanan, kepatuhan, dan administrasi lanjutan.

Fitur Utama

1. Ask (Pencarian AI): Mesin pencari cerdas yang menjawab pertanyaan dalam bahasa alami dengan mengambil informasi dari seluruh basis pengetahuan.

2. Editor Kolaboratif: Editor dokumen yang mudah digunakan dengan bantuan AI bawaan untuk menulis dan memformat.

3. Sistem Verifikasi Dokumen: Pengingat dan alur kerja otomatis untuk memastikan dokumentasi tetap diperbarui dan akurat.

4. Panel Manajemen Pengetahuan: Dasbor terpusat untuk melakukan operasi massal dan menjaga kualitas konten di seluruh basis pengetahuan.

5. Pustaka Templat: Beragam templat pra-bangun untuk berbagai kasus penggunaan seperti dokumentasi perangkat lunak, kebijakan SDM, dan rencana proyek.

6. Integrasi: Terhubung dengan alat seperti Slack, Linear, dan lainnya untuk menyesuaikan dengan alur kerja yang ada.

7. Kontrol Akses & Izin: Izin granular untuk dokumen dan ruang kerja, termasuk peran hanya-pembaca.

8. Analitik: Wawasan tentang penggunaan dokumen, keterlibatan, dan aktivitas pencarian untuk mengukur efektivitas basis pengetahuan.

9. Cadangan & Pemulihan Otomatis: Melindungi data basis pengetahuan dengan cadangan rutin.

Kasus Penggunaan

1. Wiki Perusahaan & Onboarding: Memusatkan informasi perusahaan, budaya, dan proses untuk mempercepat pelatihan karyawan baru.

2. Runbook IT & Operasi: Mendokumentasikan prosedur teknis, rencana tanggap insiden, dan kebijakan IT untuk operasi yang konsisten.

3. Dokumentasi Produk & Teknik: Mempertahankan spesifikasi perangkat lunak, panduan teknis, dokumentasi API, dan catatan proyek.

4. Buku Panduan SDM: Menyimpan dan mendistribusikan kebijakan SDM, informasi manfaat, dan pedoman kepatuhan dengan aman.

5. Basis Pengetahuan Dukungan Pelanggan: Memberdayakan tim dukungan dengan akses cepat ke informasi produk dan panduan pemecahan masalah.

6. Manajemen Rapat: Membuat, berbagi, dan mengarsipkan catatan rapat dan item tindakan untuk keselarasan tim yang lebih baik.

7. Manajemen Kebijakan: Memastikan kebijakan perusahaan yang kritis selalu mutakhir, terverifikasi, dan mudah diakses untuk audit.

Bahasa yang Didukung

1. Inggris

2. Prancis (Français)

3. Spanyol (Español)

4. Jerman (Deutsch)

5. Belanda (Nederlands)

6. Jepang (日本語)

Paket Harga

1. Paket Standard: Dihargai $8 per pengguna per bulan (ditagih tahunan). Termasuk basis pengetahuan inti, pencarian AI (Ask dengan 30 pertanyaan/pengguna/bulan), sistem verifikasi dokumen, integrasi dasar, dan penyimpanan 5GB/pengguna.

2. Paket Knowledge Suite: Dihargai $20 per pengguna per bulan (ditagih tahunan). Termasuk semua fitur Standard, ditambah domain kustom untuk dokumen publik, OpenID SSO, provisioning pengguna, dan Pencarian Perusahaan terintegrasi di semua alat perusahaan.

3. Paket Enterprise: Harga kustom. Termasuk semua fitur dari Knowledge Suite, ditambah pengguna hanya-pembaca, log audit, dukungan prioritas, manajer akun khusus, SLA, opsi kepatuhan HIPAA, dan kontrol keamanan lanjutan.

Uji coba gratis 14 hari tersedia untuk paket Standard.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Q: Bagaimana cara kerja uji coba gratis 14 hari?

A: Setelah mendaftar, Anda dapat menguji semua fitur paket Standard selama 14 hari. Anda dapat memesan demo dengan ahli kapan saja selama masa uji coba.

2. Q: Apa yang terjadi setelah Uji Coba Gratis berakhir?

A: Anda harus membeli paket berlangganan untuk terus menggunakan Slite. Hanya admin ruang kerja yang dapat membeli paket.

3. Q: Apakah Anda menawarkan diskon untuk organisasi nirlaba dan akademik?

A: Ya, organisasi nirlaba atau akademik yang memenuhi syarat dapat mendapatkan diskon untuk paket Standard dengan menghubungi dukungan.

4. Q: Bagaimana penagihan ditangani untuk menambah atau menghapus anggota?

A: Pengguna yang ditambahkan ditagih pada faktur berikutnya (bulanan) atau diprorata (tahunan). Menghapus pengguna membebaskan lisensi; jumlah yang berkurang tercermin pada faktur pembaruan.

5. Q: Apakah Slite mematuhi HIPAA?

A: Ya, untuk paket yang memenuhi syarat. Perusahaan dapat menandatangani Perjanjian Asosiasi Bisnis (BAA). Hubungi penjualan untuk detailnya.

Kelebi