紹介
Cannyは、企業が顧客からの意見や要望を効果的に収集し、整理し、活用するための総合的な管理ツールです。さまざまな経路から寄せられる声を一か所に集め、スマート技術を使って重複を自動的に見つけ出したり、長い意見を簡潔にまとめたりすることで、チームが素早く判断できるようサポートします。自由に設定できる投票機能やグループ分け分析により、ユーザーの本当に求めていることを明確にします。さらに、JiraやSlackなど日常的に使うツールと問題なく連携し、作業の流れを自動化。透明性の高い製品の開発計画づくりを実現します。
主な機能
- フィードバックの一括管理と自動的な整理
- スマート技術による重複発見と要点まとめ
- 自由に設定できる投票と重要度の決定
- 公開された開発計画と更新情報の共有
- 様々なツールとの連携による作業の効率化
- 細かいグループ分け分析とレポート作成
活用シーン
- 機能要望の収集と開発計画への組み込み
- 透明性の高い製品開発プロセスの確立
- カスタマーサポートでの効果的な意見対応
- 社内でのアイデア交換と他部門との協業
- リリース情報のお客様への確実な伝達
