紹介
Conveoは、スマート技術を活用した新しいタイプの定性調査ソリューションです。数百件規模の音声・ビデオ面接を同時に進めて分析し、調査の計画から参加者募集、自動面接、即座の知見抽出までを一貫して自動処理します。これにより、以前なら数週間かかっていた顧客理解のプロセスを格段に短縮。UnileverやGoogleなどの国際企業も導入するこのプラットフォームは、定性調査の深い理解と定量調査の手軽さを合わせ持ち、自動面接システムが人間のような自然な会話で本質的なデータを引き出します。
【主な機能】
・スマート定性面接：自律的に数百件の面接を管理し、文脈を踏まえた追加質問で深い知見を獲得
・完全自動化された調査流れ：調査設計、参加者募集、面接実施、書き起こし、多言語対応、分類、分析まで途切れなく自動処理
・即時活用可能な分析結果：自動でテーマを抽出し、元データへの直接リンク付きでそのまま使える知見を提供
・大規模な国際調査対応：あらゆる言語での面接をサポートし、低予算で数百人規模の海外調査を簡単に拡張
・専門知識不要のチーム連携：特別なスキルがなくても、マーケティング、製品開発、経営陣など様々なチームがすぐに調査を始め、活用可能
【主な使い道】
・市場調査：広告アイデアやブランドメッセージの効果を、大規模かつ素早く確認
・製品戦略：利用者の行動分析、新機能への感想収集、利用中止の本当の理由を明確化
・UX調査：自動主導の自由回答形式で、使いやすさのテストや使用時の問題点を深く探る
・消費者理解：顧客の要望や好みを多面的に把握し、データに基づいた経営判断を支援
