紹介
**Whizzの特徴**
Whizzは、高度な言語モデルを中心とした企業向けの対話プラットフォームです。社内外のコミュニケーションを自動化し、文書やデータベース、各種メディアなど多様な情報源から知識のネットワークを構築。これを土台に、正確で自然な会話を実現します。このプラットフォームは新しい情報を自ら学び続け、大がかりな手作業なしで素早く導入できます。複数の言語モデルを活用する仕組みにより、拡張性と柔軟性、コスト効果を高め、運用費用を最大50%削減しながら、顧客満足と社員の仕事の効率化を支援します。
**主な機能**
- **自律的なデータ学習**: 会社の文書やWebサイト、メディアコンテンツを自ら学ぶ知識ベースに変換。新しい情報にもすばやく対応します。
- **自然な対話機能**: 最新の言語処理と生成技術により、流れを理解した共感的で正確な返答を提供。
- **多様なメディア対応**: 文字だけでなく、図や画像など様々な媒体を使った没入感のある体験をサポート。
- **コード不要での導入**: プログラミングの知識がなくても、データを登録するだけで対話ボットやアプリを簡単に作成・設置可能。
- **継続的な学習と自動化**: 複数の言語モデルを活用する枠組みで、正確さ、速さ、拡張性を絶えず向上させ、運用コストを抑えます。
- **柔軟な作業フロー**: 顧客の状況変化に動的に対応し、従来の仕組みより迅速に複雑な業務プロセスの自動化を実現。
**主な活用場面**
- **顧客対応の自動化**: よくある質問や問題解決、案件の振り分けを自動処理。複雑なケースは人の担当者にスムーズに引き継ぎます。
- **社員業務のサポート**: 知識への即時アクセスと作業の自動化を通じて、社員の生産性向上と業務負担の軽減を図ります。
- **データ分析と判断支援**: 大規模な企業データから実用的な気づきやまとめを生成し、経営判断を助けます。
- **見込み客育成・販売促進**: 個人に合わせた自然な会話で見込み客との関係を築き、適切な客の選別や契約率向上を後押し。
- **文書・メディア処理の効率化**: 各種書類や音声・動画コンテンツの入力、変換、分析作業を自動化し、業務の効率化を実現します。