소개
Brevo는 마케팅과 고객 관리를 하나로 통합한 스마트 플랫폼입니다. 이메일, SMS, WhatsApp 캠페인부터 실시간 대화, CRM 기능까지 아우르며 여러 채널의 고객 접점을 체계적으로 관리하도록 돕습니다.
주요 기능
• 다양한 채널 마케팅: 이메일, SMS, WhatsApp 등 여러 경로를 활용해 목표 고객과 효과적으로 소통하고 관여도를 높입니다.
• 자동화 기술: Aura 기술이 콘텐츠 작성, 연락처 정보 보완, 실시간 채팅 요약 등 작업 흐름을 스스로 최적화합니다.
• 영업 관리 도구: 끌어서 놓기 방식의 파이프라인 관리와 자동 거래 추적, 회의 기록 기능으로 영업 효율을 높입니다.
• 통합 데이터 시스템: 고객 정보를 중앙에서 관리하는 다중 테이블 방식과 분석 도구를 통해 세밀한 분류와 유용한 통찰을 제공합니다.
• 안정적인 메시징 API: 높은 발송 성공률과 CMS 연결로 맞춤형 거래 및 마케팅 메시지를 신뢰할 수 있게 전달합니다.
적용 분야
• 맞춤형 캠페인 진행: 이메일과 SMS를 이용한 개인화 마케팅 캠페인을 자동으로 운영하여 고객 충성도와 전환률을 높입니다.
• 영업 과정 개선: 영업 파이프라인 체계적 운영과 자동 후속 작업으로 거래 성사율과 영업 능력을 향상시킵니다.
• 고객 지원 강화: 실시간 채팅, 챗봇, 통합 받은편지함을 통한 다중 채널 지원 체계로 고객 만족도를 높입니다.
• 데이터 중심 전략 수립: 통합 고객 자료와 분석을 기반으로 정확한 대상 선정과 효과적인 마케팅 계획을 세웁니다.
전 세계 50만 개 이상의 기업이 신뢰하는 Brevo는 규모와 관계없이 모든 회사에 적합한 성장형 솔루션을 제공합니다.
