What is Relyable?

Relyable는 AI 음성 에이전트의 개발과 유지 관리를 위한 포괄적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대화형 에이전트가 실제 시나리오에서 안정적으로 작동하도록 보장하는 중요한 과제를 해결합니다. 개발자와 기업이 대화를 시뮬레이션하고, 실시간 상호작용을 모니터링하며, 성능 지표를 분석할 수 있는 도구 모음을 제공합니다. 테스트 및 평가 프로세스를 자동화함으로써 Relyable는 팀이 문제를 식별하고, 에이전트 행동을 최적화하며, 수동적이고 시간이 많이 소요되는 감독 없이도 높은 품질의 성능을 유지하도록 돕습니다. 음성 에이전트 개발에 직접적인 경험을 가진 팀이 구축하여 실용적인 산업적 요구를 이해하는 플랫폼입니다.

Main Features

1. 자동화된 대화 시뮬레이션: AI를 사용하여 다양한 시나리오와 페르소나를 생성하고 수백 건의 테스트 대화를 실행하여 에이전트의 한계를 테스트합니다.

2. 실시간 통화 모니터링: 실시간 음성 에이전트 상호작용을 지속적으로 추적 및 평가하며, 모든 통화가 기록되고 분석됩니다.

3. 즉각적인 알림: 실시간 통화 중 문제가 감지되면 알림을 받아 신속하게 개입할 수 있습니다.

4. 성능 분석: 지연 시간, 감정, 맞춤형 성공 기준과 같은 핵심 지표를 분석하여 에이전트 효과성을 평가합니다.

5. 노코드 통합: API 키를 사용하여 Vapi 및 Retell과 같은 플랫폼에 쉽게 연결하여 빠른 설정과 테스트가 가능합니다.

6. 맞춤형 테스트 케이스 생성: 시스템 프롬프트에서 테스트 케이스를 정의하거나 자동 생성하여 특정 비즈니스 목표에 대해 에이전트를 평가합니다.

Use Cases

1. AI 에이전시: 고객에게 더 높은 품질의 음성 에이전트 솔루션을 더 빠르게 제공하고 성능 모니터링 서비스를 통해 새로운 수익원을 창출합니다.

2. 스타트업 및 SaaS 팀: 신뢰할 수 있는 모니터링을 통한 반복적 개선으로 자신감을 가지고 AI 음성 에이전트를 통합 및 확장합니다.

3. 금융 서비스: 여러 시간대의 예약을 관리하고 엄격한 규제 요구 사항을 준수하는 규정 준수 AI 리셉셔니스트를 배포합니다.

4. 홈 서비스: 비상 경로 감지, 약속 예약, 견적 정보 검색이 가능한 에이전트로 모든 통화를 놓치지 않도록 보장합니다.

5. 부동산: 동적 지식 베이스로 통화 자격 심사 프로세스를 확장하고 인바운드 및 아웃바운드 통화를 효율적으로 관리합니다.

6. 기업 배포: 지속적인 시뮬레이션과 평가로 대규모 음성 에이전트 배포의 최고 성능을 유지합니다.

Pricing Plans

1. Core 플랜: 월 $500 또는 연 $5,000. 월 최대 750회 시뮬레이션 통화, 월 최대 10,000회 실시간 통화 평가(또는 연간 9,000회 시뮬/120k 실시간 평가), 50,000 크레딧, 이메일 지원이 포함됩니다.

2. Premium 플랜: 월 $1,000 또는 연 $10,000. 월 최대 1,900회 시뮬레이션 통화, 월 최대 25,000회 실시간 통화 평가(또는 연간 22.8k 시뮬/300k 실시간 평가), 125,000 크레딧, 맞춤형 음성 옵션, 직접 Slack 및 이메일 지원, 신기능 조기 액세스가 포함됩니다.

3. Enterprise 플랜: 맞춤형 가격. Premium의 모든 기능에 맞춤형 크레딧 패키지, 지역별 규정 준수를 위한 전용 서버, 직접 전화 지원이 추가됩니다.

4. 무료 체험: 신규 사용자를 위해 25,000 무료 크레딧을 제공합니다.

Frequently Asked Questions

1. Q: AI 음성 에이전트를 위한 자동화된 테스트란 무엇인가요?

A: 인간의 개입 없이 미리 정의된 스크립트와 테스트 케이스를 사용하여 에이전트의 성능, 정확성 및 반응성을 평가하는 것으로, 다양한 시나리오를 올바르게 처리하는지 확인합니다.

2. Q: Relyable는 어떤 음성 에이전트 플랫폼과 연결되나요?

A: Vapi 및 Retell과 같은 주요 플랫폼과의 기본 통합을 제공하며, 더 많은 플랫폼이 추가될 예정입니다. 맞춤형 에이전트는 프롬프트를 수동으로 업로드하고 API를 사용하여 연결할 수 있습니다.

3. Q: 통화는 어떻게 평가되나요?

A: 통화는 맞춤 설정 가능한 테스트 케이스를 기반으로 평가됩니다. 각 상호작용은 지연 시간, 감정, 고객 만족도와 같은 내장 지표를 사용하여 분석되어 일관된 평가가 가능합니다.

4. Q: Relyable는 누구를 위한 것인가요?

A: 신뢰할 수 있는 AI 음성 에이전트를 구축, 확장 및 유지 관리해야 하는 AI 에이전시, AI 스타트업 및 기업을 위해 설계되었습니다.

5. Q: 사용하기 쉬운가요?

A: 네, 빠른 설정을 위해 설계되었습니다. 사용자는 5분 이내에 첫 테스트 통화를 실행하기 시작할 수 있습니다.

Pros and Cons

Pros:

1. AI 음성 에이전트의 개발 및 배포 주기를 크게 가속화합니다.

2. 시뮬레이션, 실시간 모니터링, 분석을 하나의 플랫폼에서 포괄적으로 제공합니다.

3. 주요 음성 에이전트 플랫폼과의 유용한 사전 구축 통합을 제공하여 편리한 설정이 가능합니다.

4. 즉각적인 알림과 상세한 성능 지표를 통해 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

5. 실용적인 산업 경험을 가진 팀이 구축하여 관련 기능을 보장합니다.

Cons:

1. 가격이 상대적으로 높은 수준에서 시작되어 소규모 팀이나 개인 개발자에게는 진입 장벽이 될 수 있습니다.

2. 기본 통합 범위는 성장 중이지만 현재 몇 가지 주요 플랫폼에 집중되어 있습니다.

3. 플랫폼이 음성 에이전트에 특화되어 있어 범용 AI 테스트 도구는 아닙니다.

Recommendation Rating

8/10 (AI 음성 에이전트 개발 및 품질 관리에 특화된 강력하고 포괄적인 솔루션이지만, 가격이 전문적 사용자를 대상으로 합니다.)