Whizz는 어떤 플랫폼인가요?

Whizz는 기업을 위해 만들어진 고급 스마트 플랫폼으로, 최신 대형 언어 모델을 바탕으로 고객과 직원 간의 소통을 자동으로 처리하고 개선합니다.

문서, 웹주소, 데이터베이스, 멀티미디어 자료를 모아 유동적인 지식 구조를 만들고, 이를 활용하여 정확하고 사람과 같은 대화 경험을 제공합니다.

Whizz는 새로운 자료를 끊임없이 습득하여 추가적인 수동 조정 없이도 빠르게 도입할 수 있습니다.

다중 언어 모델 구조로 확장성, 신속성, 비용 절감 효과를 보장하며, 기업의 운영 비용을 최대 50%까지 줄이고 고객 만족도와 직원 업무 효율을 높입니다.

주요 기능

자동 자료 학습

기업 문서, 웹사이트, 멀티미디어 콘텐츠를 스스로 학습하는 지식 기반으로 전환하여 새로운 정보에 빠르게 적응합니다.

사람과 유사한 대화형 스마트 기능

최신 자연어 처리 및 생성형 스마트 기술로 상황을 이해하고 공감하며 정확한 응답을 제공합니다.

다양한 형태의 상호작용

차트, 그림, 멀티미디어 등 글자 이상의 풍부한 소통을 지원하여 사용자에게 몰입감 있는 경험을 선사합니다.

코딩 없이 배포

프로그래밍 지식 없이 자료 원본만 올리면 스마트 봇이나 프로그램을 쉽게 적용할 수 있습니다.

지속적인 학습과 자동화

다중 언어 모델 체계를 이용하여 정확도, 속도, 확장성을 꾸준히 향상시키고 운영 비용을 절약합니다.

업무 흐름 유연성

고객 상황 변화에 유연하게 대응하며, 기존 시스템보다 복잡한 업무 과정을 더 빨리 자동화합니다.

주요 활용 분야

고객 지원 자동화 : 일반 문의, 문제 해결, 업무 분배를 자동으로 처리하여 상담원이 더 복잡한 업무에 집중할 수 있게 합니다.

직원 업무 지원 : 즉각적인 정보 접근과 업무 자동화로 직원의 생산성을 높이고 업무 부담을 덜어줍니다.

데이터 기반 통찰력 : 방대한 기업 자료에서 실질적인 통찰과 요약을 생성하여 결정을 지원합니다.

잠재 고객 발굴 및 영업 지원 : 맞춤형 사람 같은 대화로 잠재 고객을 발견하고 전환 비율을 높입니다.

문서 및 미디어 처리 : 문서, 음성, 영상 콘텐츠의 자동 작성, 변환, 분석을 통해 업무 과정을 단순화합니다.