O que é Dante AI?

Dante AI é uma plataforma inovadora de automação de atendimento ao cliente que cria chatbots e agentes de voz inteligentes para empresas. A ferramenta é projetada para gerenciar conversas com clientes de forma automática em diversos canais, incluindo chat no site, WhatsApp, Instagram, chamadas telefônicas e outros. A plataforma aprende com o site, documentos e dados da empresa para fornecer respostas precisas e contextualizadas sobre produtos, políticas e serviços. Sua proposta de valor principal é permitir que as empresas ofereçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de aumentar a equipe humana, resolvendo consultas de rotina instantaneamente e escalonando questões complexas para agentes humanos quando necessário. O Dante AI visa capturar leads, responder a perguntas de suporte e agendar compromissos automaticamente, ajudando as empresas a evitar perdas de vendas devido a respostas tardias.

Principais Funcionalidades

1. Implantação multicanal: implante um único agente de IA em widget de chat do site, WhatsApp Business, Instagram, linhas telefônicas e outras plataformas.

2. Configuração rápida: treine a IA colando uma URL do site ou fazendo upload de documentos; ela aprende sobre seu negócio em tempo real, geralmente em 60 segundos.

3. Compreensão contextual: a IA verifica estoque, consulta pedidos e responde a perguntas sobre políticas com precisão, indo além de respostas simples e roteirizadas.

4. Transferência para humano: defina regras para quando as conversas devem ser escaladas para agentes humanos. A equipe vê o histórico completo do chat para uma transição suave.

5. Base de conhecimento extensa: faça upload de arquivos (até 128 MB cada) para construir uma grande memória para o chatbot, com limites de caracteres que escalam conforme o plano.

6. Personalização: personalize a personalidade do chatbot, remova a marca, aplique CSS personalizado e use domínios personalizados.

7. Análises e integrações: acesse análises de conversas e conecte-se com milhares de ferramentas como Zapier, Slack e Google Drive.

8. Gerenciamento de equipe: gerencie funções e permissões para membros da equipe que acessam o painel e o chat ao vivo.

Casos de Uso

1. Suporte ao Cliente 24/7: responda automaticamente a perguntas frequentes sobre produtos, envio, devoluções e políticas a qualquer hora.

2. Captura e Qualificação de Leads: envolva visitantes do site instantaneamente, capture informações de contato e qualifique leads antes de passá-los para vendas.

3. Gerenciamento de Agendamentos: permita que os clientes agendem compromissos ou serviços diretamente pela interface de chat.

4. Suporte Multilíngue: atenda clientes em mais de 100 idiomas, permitindo que as empresas expandam para novos mercados geográficos.

5. Tratamento de Eventos de Alto Volume: gerente picos repentinos de consultas de clientes durante vendas, promoções ou temporadas de festas sem interrupção do serviço.

6. Assistente de Conhecimento Interno: use como uma ferramenta interna para funcionários encontrarem rapidamente informações da empresa em documentos carregados.

7. Gerenciamento de Assinaturas: lide com consultas de clientes de empresas de caixas de assinatura sobre faturamento, cancelamentos e detalhes das caixas.

Planos de Preços

1. Plano Gratuito: $0 por mês. Inclui 1 chatbot de IA, 100 créditos/mês (aproximadamente 650 respostas), memória de 250K caracteres, compartilhamento em sites ilimitados, personalidade personalizada e suporte no Discord.

2. Plano Starter: $29 por mês (ou $24/mês cobrado anualmente). Inclui 5 chatbots de IA, 3.000 créditos/mês (aproximadamente 20.000 respostas), memória de 25M caracteres por chatbot, salvar conversas, entrada de voz, análises, Zapier, suporte prioritário e 1 domínio personalizado.

3. Plano Advanced: $99 por mês (ou $83/mês cobrado anualmente). Inclui 10 chatbots de IA, 12.500 créditos/mês (aproximadamente 83.000 respostas), memória de 50M caracteres, remover a marca 'Powered by Dante', geração de leads por IA, integração com WhatsApp, CSS personalizado, transferência para humano (10 assentos), gerenciamento de equipe (3 assentos) e 5 domínios personalizados.

4. Plano Pro: $299 por mês (ou $249/mês cobrado anualmente). Inclui 50 chatbots de IA, 50.000 créditos/mês (aproximadamente 330.000 respostas), memória de 200M caracteres, acesso à API, gerente de conta dedicado, SLA de tempo de atividade, usar sua própria chave de API da OpenAI, modelos avançados de LLM, gerenciamento de equipe (10 assentos) e 50 domínios personalizados.

5. Plano Enterprise: Preço personalizado. Inclui chatbots de IA ilimitados, respostas e memória ilimitadas, integrações personalizadas, assentos de equipe ilimitados e domínios personalizados ilimitados.

Perguntas Frequentes

1. Q: O que significa 'créditos por mês'?

A: Os créditos determinam quantas respostas de IA seu chatbot pode gerar. Cada resposta consome créditos com base no modelo de IA usado. Por exemplo, modelos básicos como o G