Что такое DevRev?

DevRev — это интеллектуальная бизнес-платформа нового поколения, созданная для современных SaaS-организаций. Она объединяет успех клиентов, разработку продуктов и генерацию выручки, преобразуя разрозненные данные в полезную информацию с помощью графа знаний для автоматизации и аналитики.

Основные возможности

• Интеллектуальный граф знаний для объединения данных

• Автоматизированные чат-боты и семантический поиск

• Умная CRM с управлением запросами и отслеживанием проблем

• Автоматизированная система поддержки с GPT

• Прогнозная аналитика и панели управления

• Быстрая интеграция с инструментами (Jira, Slack)

Примеры использования

• Автоматизация поддержки клиентов и сокращение числа запросов

• Преобразование отзывов в приоритеты для разработки

• Создание централизованной базы знаний для всех команд

• Внедрение умных чат-ботов для самообслуживания

• Прогнозная аналитика для оптимизации работы команд

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Для кого предназначен DevRev?

Ответ: Для SaaS-компаний, которые хотят автоматизировать поддержку, разработку и аналитику.

• Вопрос: Как DevRev использует искусственный интеллект?

Ответ: Платформа применяет интеллектуальные технологии для автоматизации процессов, анализа данных и улучшения взаимодействия с клиентами.