Что такое Kaily?

Kaily — это платформа для создания разговорных AI-агентов, которые автоматизируют рабочие процессы в поддержке клиентов, продажах и маркетинге. В отличие от обычных чат-ботов, Kaily выполняет задачи автономно, адаптируется к контексту и интегрируется с вашими инструментами (CRM, Slack, WhatsApp и др.). Поддерживает 100+ языков, развертывается на сайте, в голосовых звонках, email и мессенджерах.

Основные функции

- Многоканальное развертывание: веб-чат, голосовые звонки, WhatsApp, email, Slack и мобильные приложения.

- Готовые шаблоны ролей: агент продаж, поддержки, маркетинга и торговый помощник.

- Интеллектуальные рабочие процессы: создавайте автоматизированные сценарии без кода.

- Интеграции: нативные подключения к CRM, e-commerce, Slack и другим платформам.

- Передача человеку: плавная передача диалога живому агенту с историей.

- Аналитика: отслеживание времени решения, CSAT и эффективности в единой панели.

- Безопасность: соответствие SOC 2 Type II и GDPR, шифрование данных.

Примеры использования

- Круглосуточная поддержка клиентов: мгновенные ответы на вопросы на 100+ языках.

- Автоматизация продаж: привлечение лидов, бронирование встреч и рекомендации товаров.

- Маркетинговые кампании: запуск персонализированных рассылок и сбор обратной связи.

- Управление заказами: автоматический трекинг заказов и подтверждение бронирований.

- Вовлечение покупателей: AI-помощник для консультаций в e-commerce.

- Внутренние workflow: автоматизация задач в Slack и других корпоративных инструментах.

Частые вопросы

- Чем Kaily отличается от обычного чат-бота? Kaily — это AI-агент, который автономно выполняет задачи, а не только отвечает на вопросы.

- Есть ли интеграции с CRM? Да, поддерживаются нативные интеграции с популярными CRM и e-commerce-платформами.

- Безопасны ли данные? Да, платформа соответствует SOC 2 Type II и GDPR, данные шифруются.

- Поддерживает ли Kaily голосовые звонки и WhatsApp? Да, можно развернуть голосовых агентов и ботов для WhatsApp.

- Как быстро запустить агента? Настройка и запуск занимают менее 3 минут без программирования.

Тарифные планы

На сайте представлены несколько тарифных планов, ориентированных на разные бизнес-потребности. Основные варианты включают:

- Бесплатный тариф (Free): базовые функции для тестирования, ограниченное количество диалогов и простые интеграции.

- Стартовый тариф (Starter): для малого бизнеса, включает больше диалогов в месяц, основные каналы развертывания (веб-чат, email) и доступ к шаблонам агентов.

- Профессиональный тариф (Professional): для растущих компаний, добавляет голосовые звонки, WhatsApp, расширенные рабочие процессы (AI Workflows), аналитику и приоритетную поддержку.

- Корпоративный тариф (Enterprise): для крупных организаций, предлагает неограниченные диалоги, кастомные интеграции (MCP), выделенного менеджера, расширенные функции безопасности и согласование SLA.

Цены обычно указываются помесячно или годовая подписка со скидкой. Для точных цен, квот на диалоги и полного списка функций в каждом тарифе необходимо обратиться на сайт или связаться с отделом продаж. Часто доступна бесплатная пробная версия Professional-тарифа.