Что такое Slite?

Slite — это современная платформа для управления знаниями, предназначенная для команд. Она функционирует как централизованное рабочее пространство, где организации могут создавать, хранить и управлять своей внутренней документацией, политиками, процедурами и инструкциями. Ключевое преимущество Slite заключается в выходе за рамки статичных вики за счёт интеграции мощных возможностей автоматизированного поиска непосредственно в базу знаний. Его флагманская функция под названием «Ask» позволяет пользователям задавать вопросы на естественном языке, получая мгновенные ответы из проверенных документов. Платформа делает упор на простоту внедрения благодаря интуитивно понятному редактору, автоматизированным функциям обслуживания, таким как напоминания о проверке документов, и глубокой интеграции с популярными рабочими инструментами. Slite создан, чтобы быть единым источником правды для компаний, масштабируясь от небольших команд до крупных предприятий с потребностями в безопасности, соответствии нормам и расширенном администрировании.

Основные функции

1. Ask (AI-поиск): Интеллектуальная поисковая система, которая отвечает на вопросы естественным языком, извлекая информацию из всей базы знаний.

2. Совместный редактор: Удобный редактор документов со встроенным ИИ-ассистентом для написания и форматирования.

3. Система проверки документов: Автоматические напоминания и рабочие процессы для обеспечения актуальности и точности документации.

4. Панель управления знаниями: Централизованная панель для выполнения массовых операций и поддержания качества контента.

5. Библиотека шаблонов: Большой выбор готовых шаблонов для различных случаев использования, таких как документация по программному обеспечению, кадровые политики и планы проектов.

6. Интеграции: Подключение к таким инструментам, как Slack, Linear и другим, для встраивания в существующие рабочие процессы.

7. Контроль доступа и разрешения: Детальные разрешения для документов и рабочих пространств, включая роли только для чтения.

8. Аналитика: Статистика по использованию документов, вовлечённости и поисковой активности для оценки эффективности базы знаний.

9. Автоматическое резервное копирование и восстановление: Защита данных базы знаний с помощью регулярных бэкапов.

Сценарии использования

1. Корпоративная вики и адаптация: Централизация информации о компании, культуры и процессов для ускоренного обучения новых сотрудников.

2. Руководства для IT и операций: Документирование технических процедур, планов реагирования на инциденты и IT-политик для согласованной работы.

3. Документация для продукта и разработки: Ведение спецификаций ПО, технических руководств, API-документации и заметок по проектам.

4. Справочники отдела кадров: Безопасное хранение и распространение кадровых политик, информации о льготах и руководств по соответствию.

5. База знаний для поддержки клиентов: Предоставление службе поддержки быстрого доступа к информации о продукте и руководствам по устранению неполадок.

6. Управление встречами: Создание, обмен и архивирование заметок о встречах и задач для лучшей координации команды.

7. Управление политиками: Обеспечение постоянной актуальности, проверки и лёгкого доступа к критически важным политикам компании для аудитов.

Поддерживаемые языки

1. Английский

2. Французский (Français)

3. Испанский (Español)

4. Немецкий (Deutsch)

5. Нидерландский (Nederlands)

6. Японский (日本語)

Тарифные планы

1. Тариф Standard: Стоимость $8 за пользователя в месяц (при ежегодной оплате). Включает основную базу знаний, AI-поиск (Ask с 30 вопросами/пользователь/месяц), систему проверки документов, базовые интеграции и 5 ГБ хранилища на пользователя.

2. Тариф Knowledge Suite: Стоимость $20 за пользователя в месяц (при ежегодной оплате). Включает всё из тарифа Standard, а также пользовательский домен для публичных документов, OpenID SSO, подготовку пользователей и интегрированный Enterprise Search по всем инструментам компании.

3. Тариф Enterprise: Индивидуальная цена. Включает все функции тарифа Knowledge Suite, а также пользователей только для чтения, журналы аудита, приоритетную поддержку, выделенного менеджера по работе с клиентами, SLA, опцию соответствия HIPAA и расширенные элементы управления безопасностью.

Доступен 14-дневный бесплатный пробный период для тарифа Standard.

Часто задаваемые вопросы

1. В: Как работает 14-дневный бесплатный пробный период?

О: После регистрации вы можете тестировать все функции тарифа Standard в течение 14 дней. В любое время во время пробного периода можно запланировать демонстрацию с экспертом.

2. В: Что происходит после окончания бесплатного пробного периода?

О: Для продолжения использования Slite необходимо приобрести платную подписку. План может приобрести только администратор рабочего пространства.

3. В: Предлагаете ли вы скидки для некоммерческих и академических организаций?

О: Да, соответствующие критериям некоммерческие или академические организации могут получить скидку на тариф Standard, обратившись в службу поддержки.

4