智齿科技是国内领先的智能客服解决方案提供商，提供包括智能问答机器人、在线客服、呼叫中心等一体化客户互动平台，深度整合AI能力服务企业客户支持场景。
功能亮点
- 提供基于自然语言处理的智能问答机器人，支持从文档、网页等多渠道导入知识库。
- 具备全渠道接入能力，可嵌入网站、APP、微信、小程序等平台，统一管理客户对话。
优势
- 本土化服务能力强，提供完善的售前咨询、实施培训和售后支持，符合国内企业服务习惯。
- 产品矩阵完整，不仅提供机器人，还整合了工单、呼叫中心等全渠道客服功能，满足企业一站式需求。
劣势
- 作为综合客服平台，其专注于知识库问答的AI机器人模块在定制灵活性和无代码易用性上可能不及新兴的垂直工具。
- 定价相对较高，对于小微企业和初创团队门槛不低，更适合中大型企业客户。
深耕中国市场，拥有广泛的行业客户基础
本土化服务与全渠道整合能力突出
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