介绍
产品概览
Tomato.ai是一款创新的语音增强平台,专注于实时处理呼叫中心通话中的口音柔化与噪声抑制。其核心技术能在保持说话人原有音色与节奏的基础上,显著提升语音可懂度,特别适用于离岸客服等场景。平台支持与主流VoIP及通信工具无缝集成,帮助企业降低运营成本、扩展人才资源,并优化客户服务流程。
主要功能
全面噪声消除:高效过滤环境杂音、人声干扰及宠物噪声,确保通话纯净无干扰。
低延迟处理:采用高速响应算法,保证语音信号实时处理,维持对话自然流畅。
口音智能柔化:实时调整客服人员发音,增强清晰度同时保留个人音色特征。
无缝集成部署:兼容Windows系统,轻松对接VoIP、软电话、CRM及会议应用。
语音质量优化:自动减少呼吸杂音与语音断续,输出专业级清晰语音效果。
隐私安全合规:采用端到端加密技术,无需云端存储语音数据,全面符合数据保护标准。
使用场景
离岸呼叫中心:提升客服表达清晰度,增加销售转化率,降低人员流动影响。
客户支持团队:加速问题解决效率,改善客户服务体验与整体满意度。
销售业务场景:增强带口音销售人员的专业表现,建立客户信任,提高成单成功率。
远程办公会议:消除居家或共享办公环境中的噪声干扰,提升会议专注度与协作效果。