ما هو ManyChat؟

ManyChat هي منصة لإنشاء روبوتات محادثة ذكية تساعد الشركات على أتمتة التواصل مع العملاء عبر قنوات مثل Messenger وInstagram وWhatsApp. تتيح المنصة إجراء محادثات تلقائية وسريعة لجمع العملاء المحتملين وتقديم الدعم وتنفيذ الحملات التسويقية دون الحاجة إلى مهارات برمجية.

الميزات الرئيسية

• منشئ مرئي لسير المحادثة بسحب وإفلات.

• أتمتة ذكية لفهم نية المستخدم وتقديم ردود مخصصة.

• دعم متكامل لقنوات متعددة مثل Messenger وInstagram وWhatsApp.

• أدوات نمو ذكية لتحويل التفاعل إلى محادثات فعالة.

• تحليلات متقدمة وتكامل مع أدوات التسويق والدفع.

حالات الاستخدام

• توليد العملاء المحتملين عبر محادثات ذكية على وسائل التواصل.

• تقديم دعم عملاء آلي وسريع على مدار الساعة.

• تحسين المبيعات في التجارة الإلكترونية باسترداد عرب التسوق.

• تنفيذ حملات تسويقية مخصصة عبر القنوات المختلفة.

• أتمتة حجوزات المواعيد مع نظام تذكير آلي.

الأسئلة الشائعة

• س: ما هي القنوات المدعومة في ManyChat؟

ج: تدعم Messenger وInstagram وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني.

• س: هل أحتاج مهارات تقنية لاستخدام ManyChat؟

ج: لا، فهي توفر واجهة سهلة بالسحب والإفلات.

• س: كيف يساعد ManyChat في التسويق؟

ج: بأتمتة المحادثات وجمع البيانات وتنفيذ الحملات المستهدفة.