ما هو VOC AI؟

منصة ذكية متكاملة مصممة خصيصًا لتحسين أداء التجارة الإلكترونية، تستخدم تقنيات التعلم الآلي المتقدمة لتحليل تعليقات العملاء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين المنتجات والاستراتيجيات التسويقية.

الميزات الرئيسية

• محرك متقدم لتحليل المشاعر والعواطف من تعليقات العملاء

• مساعد افتراضي ذكي للمحادثات والدعم الفوري

• دمج متكامل مع منصات متعددة مثل Amazon وShopify وZendesk

• أدوات ذكية لتحليل المنافسين وأداء السوق

• منصة تحليلات شاملة لمبيعات Amazon وتوقعات الأداء

حالات الاستخدام

• تطوير المنتجات بناءً على تحليل تعليقات العملاء

• تقديم دعم عملاء آلي وسريع على مدار 24 ساعة

• تحليل السوق والمنافسين لتحسين الاستراتيجيات التسويقية

• تحسين قوائم المنتجات على منصات البيع مثل Amazon

• توفير تجربة عملاء موحدة عبر جميع قنوات التواصل

الأسئلة الشائعة

• س: ما هي المنصات المتوافقة مع VOC AI؟

ج: يتكامل مع Amazon وShopify وZendesk وFacebook وWhatsApp وغيرها

• س: كيف يساعد في تحسين المبيعات؟

ج: من خلال تحليل تعليقات العملاء وتحديد مجالات التحسين في المنتجات

• س: هل يدعم اللغة العربية؟

ج: نعم، يدعم تحليل النصوص باللغة العربية والعديد من اللغات الأخرى