ما هو Wonderchat؟

منصة ذكية تتيح للشركات إنشاء مساعد دردشة آلي مخصص وتنصيبه بسرعة باستخدام بيانات موقعها أو مستنداتها كمصدر للمعرفة، دون الحاجة لكتابة كود برمجي.

الميزات الرئيسية

• إعداد سريع دون برمجة في دقائق.

• تخصيص شخصية المساعد وأسلوب الرد ليتوافق مع الهوية البصرية.

• دعم التكامل مع منصات المواقع وتطبيقات مثل واتساب.

• تحويل الاستفسارات المعقدة تلقائيًا للدعم البشري.

• تحليلات أداء شاملة وتقارير تفصيلية.

• جمع وإدارة العملاء المحتملين تلقائيًا.

حالات الاستخدام

• أتمتة خدمة العملاء للرد على الاستفسارات الشائعة.

• جذب وتقييم العملاء المحتملين من خلال تفاعلات الزوار.

• تقديم إجابات فورية ودقيقة للأسئلة المتكررة.

• توجيه العملاء داخل الموقع وتقديم توصيات مخصصة.

• إنشاء مساعد داخلي للشركة للبحث في المستندات والمعلومات.

الأسئلة الشائعة

• س: هل أحتاج إلى مهارات برمجة لاستخدام Wonderchat؟

ج: لا، المنصة مصممة للعمل دون الحاجة لأي كود برمجي.

• س: كيف يتم تدريب المساعد الذكي؟

ج: يتم تدريبه تلقائيًا على بيانات موقعك أو المستندات التي ترفعها.

• س: هل يدعم المساعد اللغة العربية؟

ج: نعم، يدعم Wonderchat التفاعل بعدة لغات بما فيها العربية.