Was ist Chatling?

Chatling stellt eine innovative Lösung zur Erstellung KI-gestützter Chatbots dar, speziell konzipiert für Unternehmen, die ihre Kundenbetreuung, Lead-Gewinnung und Kundenbindung automatisieren möchten.

Durch die Integration führender KI-Technologien wie GPT-4, Claude 3 und Gemini entstehen Chatbots, die natürliche, mehrsprachige Unterhaltungen führen können.

Die benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche, umfangreiche Datenanbindungsmöglichkeiten und vielfältige Individualisierungsoptionen machen die Plattform sowohl für technisch versierte als auch für nicht-technische Anwender attraktiv.

Chatling-Chatbots lassen sich mit diversen Informationsquellen – wie Webseiten, Dokumenten und FAQ-Bereichen – verbinden und liefern dadurch treffsichere, kontextuelle Antworten.

Durch reibungslose Integrationen in gängige Webplattformen und Geschäftsanwendungen, skalierbare Architektur und leistungsstarke Analysetools hilft Chatling Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Arbeitsabläufe zu straffen und rund um die Uhr Support mit minimalem Betriebsaufwand anzubieten.

Hauptfunktionen

Visueller No-Code-Editor

Benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Umgebung zur schnellen Entwicklung von Chatbots und Gestaltung von Dialogstrukturen – komplett ohne Programmiererfahrung.

Unterstützung mehrerer KI-Modelle

Kompatibel mit modernsten KI-Systemen wie GPT-4, Claude 3, Gemini und weiteren, um differenzierte, natürlich wirkende Gespräche für geschäftliche Anwendungsfälle zu realisieren.

Integration eigener Wissensdatenbanken

Einfache Anbindung unternehmenseigener Informationen aus Webauftritten, Dokumenten, FAQ-Listen und Wissensbasen – für besonders zutreffende und akkurate Antworten.

Marken- und Erlebnisindividualisierung

Umfassende Gestaltungsmöglichkeiten für Aussehen, Sprachstil und Verhaltensweisen des Chatbots, angepasst an Corporate Design und Nutzererwartungen.

Nahtlose Plattformintegration

Einfache Verbindung mit CRM-Systemen und populären Plattformen wie WordPress, Shopify und Zapier für optimierte Prozesse und Lead-Verwaltung.

Mehrsprachigkeit und Skalierbarkeit

Unterstützung über 85 Sprachen und Bewältigung hoher Nachrichtenaufkommen – perfekt für international tätige Unternehmen aller Größenordnungen.

Anwendungsbereiche

Automatisierte Kundenbetreuung : Gewährleistet sofortige, permanent verfügbare Antworten auf Kundenanfragen, verringert Supportkosten und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Lead-Gewinnung und Qualifizierung : Interagiert mit Webseitenbesuchern, erfasst Kontaktdaten und filtert automatisch potenzielle Kunden für Vertriebsteams heraus.

Interner Wissensassistent : Ermöglicht Mitarbeitern den schnellen Zugriff auf Firmenwissen, Richtlinien und Dokumente über KI-Chatschnittstellen.

E-Commerce-Begleitung : Unterstützt Käufer mit Produktvorschlägen, Sendungsverfolgung und individuellem Service, um Umsatzsteigerungen zu erzielen.

Terminvereinbarungen : Automatisiert die Planung von Terminen, Reservierungen und die Verwaltung von Buchungen für serviceorientierte Betriebe.