¿Qué es Botsonic?

Botsonic representa una solución avanzada para la creación de asistentes virtuales que no requiere habilidades de programación. Esta plataforma utiliza la tecnología GPT-4 de OpenAI para formar chatbots especializados con documentos corporativos, contenido en línea y preguntas frecuentes, logrando diálogos naturales y contextualmente relevantes.

La plataforma facilita la incorporación de estos asistentes en páginas web y aplicaciones de mensajería ampliamente utilizadas, proporcionando opciones de personalización de marca y métricas instantáneas que permiten perfeccionar el compromiso con los clientes mientras se automatizan funciones de atención, comercialización y prospección.

Características Destacadas

Plataforma de Desarrollo Sin Código

Construya e implemente asistentes conversacionales sin escribir código, utilizando documentos corporativos, enlaces web o mapas de sitio para especializar el chatbot con información específica de su organización.

Tecnología GPT-4 Integrada

Aprovecha las capacidades de GPT-4 para el procesamiento de lenguaje natural, generando respuestas fluidas, naturales y contextualmente apropiadas.

Personalización de Marca e Interfaz

Adapte completamente la apariencia del asistente con logotipos corporativos, paletas de color, designaciones personalizadas, mensajes de inicio y ubicación del widget conversacional.

Conectividad Multiplataforma

Incorpore los chatbots en sitios web y conéctelos con servicios como WhatsApp, Facebook Messenger, Slack y Zapier para una presencia omnicanal.

Métricas y Análisis Instantáneos

Supervise el desempeño del asistente mediante estadísticas detalladas sobre interacciones y nivel de satisfacción para optimizar continuamente la experiencia del usuario.

Protección de Información

Implementa cifrado avanzado, separación de datos, historiales de auditoría y adherencia a normativas como HIPAA, con configuraciones personalizables de conservación de información.

Aplicaciones Prácticas

Automatización de Servicio al Cliente: Resuelva automáticamente consultas recurrentes, maneje problemas comunes y administre preguntas frecuentes para descongestionar el trabajo del personal humano.

Detección de Oportunidades Comerciales: Interactúe activamente con visitantes web para identificar prospectos mediante la recopilación de datos relevantes y derivación al equipo comercial.

Compromiso en Sitios Web: Enriquezca la experiencia del visitante proporcionando ayuda inmediata y conversacional que mantiene el interés y promueve la navegación.

Administración Interna del Conocimiento: Especialice chatbots con materiales internos y preguntas frecuentes para que los colaboradores accedan rápidamente a información corporativa.

Comunicación Multilingüe: Atienda mercados internacionales mediante agentes conversacionales capacitados para interactuar en múltiples idiomas.