Présentation de la Solution IA :

Qu'offre cette plateforme ?

Il s'agit d'un environnement de développement visuel pour concevoir des agents conversationnels intelligents sans nécessiter de compétences techniques. En s'appuyant sur l'architecture GPT-4 d'OpenAI, la solution forme les assistants à partir de vos ressources documentaires, contenus web et questions fréquentes pour délivrer des échanges naturels et pertinents.

La plateforme assure une connexion transparente avec vos sites internet et applications de messagerie courantes, tout en permettant une adaptation complète de l'identité visuelle et un suivi analytique immédiat pour perfectionner les échanges clients et robotiser l'assistance, la vente et la prospection.

Fonctionnalités principales

Interface de conception sans programmation

Développez et mettez en service des assistants IA sans écriture de code en important vos documents, adresses web ou plans de site pour former le robot sur vos informations métier.

Technologie cognitive GPT-4

Bénéficie de la puissance de GPT-4 d'OpenAI pour l'interprétation du langage naturel, permettant des réponses adaptatives, authentiques et des dialogues contextuels.

Adaptation branding et expérience utilisateur

Customisez l'aspect visuel de l'interface avec vos emblèmes, palette chromatique, dénomination, messages d'accueil et positionnement de la fenêtre de discussion pour s'aligner avec votre image de marque.

Connectivité multiplateforme

Implémentez facilement ces assistants sur vos portails web et reliez-les à des services comme WhatsApp, Facebook Messenger, Slack et Zapier pour un engagement multicanal.

Mesures et indicateurs temps réel

Suivez l'efficacité des robots avec des statistiques détaillées sur les échanges utilisateurs et les niveaux de satisfaction pour optimiser constamment l'expérience client.

Protection et gouvernance des données

Garantit le cryptage des informations, l'isolement des données, la traçabilité des actions et l'alignement avec les réglementations comme HIPAA, avec possibilité de paramétrer des durées de conservation personnalisées.

Domaines d'application

Automatisation du service client : Robotisez la gestion des requêtes récurrentes, solutionnez les difficultés et administrez les questions fréquentes pour alléger la charge des équipes support.

Acquisition de prospects : Interagissez activement avec les internautes pour identifier les opportunités commerciales en recueillant des données utiles et en orientant les contacts vers les équipes commerciales.

Interaction sur site web : Améliorez l'engagement des visiteurs en proposant une aide immédiate et dialoguée qui favorise la navigation et maintient l'intérêt.

Gestion du savoir interne : Formez les assistants avec vos documents organisationnels et questions-réponses internes pour aider les collaborateurs à trouver rapidement les informations entreprises.

Communication multilingue : Desservez une audience internationale en communiquant dans diverses langues grâce à ces agents conversationnels intelligents.