Qu'est-ce que PixelChat ?

PixelChat constitue une solution technologique d'intelligence artificielle sophistiquée, permettant aux organisations de concevoir, implémenter et superviser simplement des agents conversationnels intelligents.

S'appuyant sur la compréhension linguistique et les algorithmes d'apprentissage automatique, elle offre des interfaces dialogiques adaptables qui optimisent la relation client, robotisent l'assistance et fluidifient les échanges.

L'écosystème permet une interconnection multi-supports pour des échanges harmonieux via sites internet, plateformes sociales et applications de messagerie.

Fonctionnalités principales

Agents conversationnels IA sur mesure

Développez des assistants virtuels alignés avec les exigences particulières de votre organisation grâce à des enchaînements de discussion modulables et des réglages de comportement.

Connectivité multi-canaux

Installez des interfaces conversationnelles sur des portails web, des réseaux sociaux et des services de messagerie pour assurer une expérience client unifiée.

Intelligence linguistique

Des compétences évoluées en traitement du langage permettent aux assistants de saisir et réagir précisément aux sollicitations des utilisateurs.

Métriques et intelligence décisionnelle

Supervisez l'efficacité des chatbots et les échanges utilisateurs pour perfectionner les approches conversationnelles et enrichir l'expérience client.

Implémentation et supervision intuitive

Environnement ergonomique permettant une mise en place accélérée, un monitoring et une actualisation des capacités conversationnelles sans programmation.

Scénarios d'application

Robotisation du service client : Diminuez les délais de traitement et les dépenses fonctionnelles en automatisant les requêtes récurrentes et l'assistance technique.

Acquisition et profilage de prospects : Interagissez activement avec les visiteurs digitaux pour recueillir des contacts et évaluer des opportunités commerciales via des dialogues interactifs.

Accompagnement commercial en ligne : Proposez des conseils d'achat individualisés, des suggestions produits et un suivi de commandes via interface conversationnelle.

Soutien interne aux collaborateurs : Optimisez les services ressources humaines, informatiques et administratifs en automatisant les demandes habituelles du personnel.