Apa itu My AskAI?

My AskAI adalah platform cerdas yang mengubah operasi dukungan pelanggan dengan automasi. Platform ini memproses basis pengetahuan perusahaan untuk memberikan jawaban instan dan akurat. Terintegrasi secara native dengan Intercom, Zendesk, dan Slack, alat ini menangani banyak pertanyaan dengan kualitas tinggi dan memiliki protokol untuk mengalihkan percakapan kompleks ke spesialis manusia.

Fitur Utama

- Asisten 24/7: Dukungan instan dan konsisten sepanjang waktu dengan pemrosesan bahasa alami.

- Integrasi Enterprise: Konektivitas API native dengan platform seperti Zendesk dan Slack untuk automasi alur kerja.

- Dashboard Analitik: Memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari analisis percakapan.

- Pemrosesan Bahasa Global: Mendukung 95+ bahasa dengan terjemahan neural.

- Keamanan Tingkat Enterprise: Menggunakan enkripsi tingkat tinggi untuk keamanan data.

Kasus Penggunaan

- Automasi Dukungan Cerdas: Menangani pertanyaan rutin secara otomatis untuk mengoptimalkan produktivitas agen.

- Penemuan Pengetahuan Dinamis: Mempercepat pencarian informasi dari dokumen dengan pemahaman konteks.

- Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan melalui respons yang konsisten, akurat, dan cepat.

- Implementasi Analitik Prediktif: Menggunakan algoritma untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna perbaikan layanan.

Pertanyaan Umum

- Apa itu My AskAI? Platform AI untuk membuat asisten virtual dari dokumen Anda, memberikan jawaban cepat.

- Bagaimana cara kerjanya? Unggah konten (PDF, situs web, dll.) dan AI akan menjawab pertanyaan berdasarkan informasi itu.

- Apa keunggulan utamanya? Integrasi yang mudah, jawaban yang cepat dan akurat, serta mendukung banyak bahasa.