紹介
Treble AIは、WhatsAppを使った顧客とのやり取りをよりスマートにする仕組みです。CRMとのスムーズな連携や自動でメッセージを改善する機能により、営業・マーケティング・サポートの業務を効率化し、顧客との結びつき強化と成果向上をサポートします。
主な機能
・CRMとの連携：HubSpotやSalesforceと簡単につなげられ、顧客情報の共有と作業の自動化が可能です。
・メッセージ改善：送るタイミングや内容の効果を自動で分析し、返信率を高めるお手伝いをします。
・自動顧客フォロー：お客様一人ひとりに合わせたメッセージの流れを作成し、適切なタイミングで案内します。
・チームでの対応：複数の担当者が同じWhatsAppアカウントを使って、同時に顧客対応を行えます。
・効果測定と比較：既読率やクリック率などのデータを見ながら、異なるメッセージの効果を比べることができます。
・外部ツール連携：他のサービスとデータをやり取りし、業務を自動化して負担を減らします。
活用例
・営業活動：見込み客に合わせたアプローチで商談の機会を増やします。
・顧客サポート：素早く丁寧な対応で問い合わせ処理と顧客満足度を向上させます。
・マーケティング施策：対象者に合わせたメッセージ配信と効果確認で投資効果を高めます。
・顧客維持：疎遠になりがちな顧客への自動フォローアップで継続的な関係を築きます。
・データ分析：まとめられた顧客情報から気づきを得て、今後の方針決定に活かせます。
