소개
Voiceform은 설문과 정보 수집 방법을 발전시킨 스마트 플랫폼입니다. 음성, 동영상, 오디오, 글 등 다양한 방식으로 답변을 받아 대화형으로 수집하며, 연구 기관과 기업에 깊이 있는 질적 통찰을 제공합니다.
주요 기능
- 다양한 응답 방식: 음성 녹음, 동영상 제출, 글 입력 등 여러 질문 유형과 조건에 따른 질문 분기
- 분석 도구: 자동 필사, 감정 분석, 경향 분석, 주제 추출 등 세밀한 데이터 해석
- 안전한 보안: SOC 2 Type 2, HIPAA, GDPR 기준 충족 및 SSO, 2단계 인증, 역할별 접근 관리
- 세계적 사용: 50개 이상 언어 자동 변환, API 연결, 이메일/SMS/웹 삽입 배포
- 참가자 모집: 확인된 참여자 그룹 이용 및 외부 채널을 통한 응답자 모집
주요 사용 분야
- 고객 경험 조사: 상세한 고객 의견 수집으로 서비스 향상 및 만족도 확인
- 학술/시장 연구: 많은 규모의 다국어 연구에서 질적 데이터 수집과 분석
- 제품 개발: 사용자의 음성/영상 의견을 통한 제품 수정과 발전 지원
- 인사 관리: 직원 참여 설문으로 조직 분위기 확인과 의견 청취
- 마케팅 자료: 고객 성공 이야기와 사용자 제작 콘텐츠 체계적 수집
