Что такое Auralis AI?

Auralis AI — это интеллектуальная платформа для автоматизации клиентского сервиса, использующая обработку естественного языка и машинное обучение. Она обеспечивает круглосуточную поддержку на 175+ языках, интегрируется с 150+ корпоративными системами и автоматизирует рабочие процессы для повышения эффективности обслуживания.

Основные функции

• Автоматическое разрешение запросов и управление тикетами

• Интеграция с корпоративными системами и CRM

• Анализ настроений и приоритезация обращений

• Многоязычная поддержка 24/7

• Настраиваемые рабочие процессы

• Умные подсказки для агентов поддержки

Сценарии использования

• Автоматизация рутинных запросов в службе поддержки

• Улучшение работы агентов через интеллектуальные подсказки

• Многоязычное обслуживание глобальных клиентов

• Автоматизация бизнес-процессов в электронной коммерции

• Интеграция с корпоративными системами для синхронизации данных

Часто задаваемые вопросы

• Как быстро внедрить Auralis AI? — Быстрая интеграция с 150+ системами через API

• Поддерживает ли платформа русский язык? — Да, полная поддержка 175+ языков

• Можно ли настроить рабочие процессы? — Да, доступна гибкая настройка автоматизации

• Помогает ли платформа агентам поддержки? — Да, предоставляет умные подсказки и шаблоны ответов