Was ist 247.ai?

247.ai ist eine intelligente Plattform für Customer Experience Management. Sie automatisiert Kundenservice-Workflows, steigert die Agentenproduktivität und bietet zuverlässigen Support über Web, Mobile, Chat und Sprache für Unternehmen jeder Größe.

Hauptmerkmale

• Omnichannel-Kommunikation über Web, Chat, Social Media und Sprache

• Konversations-Automatisierung mit virtuellen Agenten

• Erweiterte Analysen für Kundeneinblicke und Agentenleistung

• Personalisierungs-Engine für maßgeschneiderte Interaktionen

• Skalierbare Architektur für alle Unternehmensgrößen

• Robuste Datensicherheit und Compliance

Anwendungsfälle

• Automatisierung häufiger Supportanfragen

• Vertrieb und Lead-Generierung

• Steigerung der Agentenproduktivität

• Kundenbindung durch proaktiven Support

• Mehrsprachiger Support für internationale Märkte

Häufige Fragen

• F: Was ist 247.ai?

A: Eine intelligente Plattform zur Automatisierung und Verbesserung der Kundenbetreuung.

• F: Welche Kanäle werden unterstützt?

A: Web, Mobile, Chat, Soziale Medien und Sprachkommunikation.

• F: Ist die Plattform skalierbar?

A: Ja, sie wächst mit Ihrem Unternehmen von Startup bis Großkonzern.