¿Qué es Quriobot?

Quriobot es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para que empresas y particulares creen chatbots conversacionales automatizados sin necesidad de conocimientos técnicos o de programación. Su objetivo principal es hacer accesible la tecnología de chatbots a través de una interfaz visual e intuitiva. La herramienta permite diseñar flujos de conversación inteligentes para interactuar con clientes, generar leads, ofrecer soporte y realizar encuestas, entre otros usos. Quriobot se distingue por su fuerte compromiso con la protección de datos, almacenando toda la información en servidores dentro de la Unión Europea y cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Es una solución versátil adecuada para negocios de todos los tamaños que buscan mejorar la participación y automatizar la comunicación en su sitio web y redes sociales.

Principales Características

1. Constructor visual de chatbots con lógica de salto condicional para flujos conversacionales complejos.

2. Integración con múltiples canales: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, LINE, Viber y Google Business Messages.

3. Personalización completa del aspecto del bot para que coincida con la identidad de marca.

4. Bots multilingües que detectan automáticamente el idioma del navegador del usuario.

5. Conexión mediante webhooks a servicios externos como Mailchimp, Salesforce, Zapier y Google Drive.

6. Integración con OpenAI para generar respuestas de texto e imágenes de forma inteligente.

7. Funciones de informes y análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de las conversaciones.

8. Base de conocimiento completa y opciones de chat en vivo para una transición fluida a agente humano.

9. Reglas de inicio y comportamiento personalizables para controlar cuándo y cómo aparece el bot.

10. Scripting personalizado con JavaScript, CSS y HTML para funcionalidades avanzadas y conexiones API.

Casos de Uso

1. Automatización del servicio de atención al cliente para responder preguntas frecuentes las 24 horas.

2. Generación y cualificación de leads a través de conversaciones interactivas.

3. Asistencia en comercio electrónico para recomendaciones de productos y seguimiento de pedidos.

4. Programación de citas y gestión de reservas de forma automatizada.

5. Realización de estudios de mercado y recopilación de feedback de clientes.

6. Onboarding de empleados y guía para procesos internos de la empresa.

7. Participación y moderación en comentarios de publicaciones de redes sociales.

8. Registro para eventos y difusión de información relevante.

9. Soporte multilingüe para audiencias globales.

10. Creación de campañas de mensajería para comunicarse con suscriptores.

Planes de Precios

1. Plan Gratuito: 0€/mes, incluye 500 chats al mes, soporte por email, miembros ilimitados y aspecto personalizable.

2. Plan Business (Negocio): Comienza en 15$/mes por 1,000 chats. Incluye eliminación de marca Quriobot, dominio personalizado y todas las funciones del plan Gratuito. Otros niveles: 31$/mes (2,500 chats), 57$/mes (5,000 chats), 99$/mes (10,000 chats), 166$/mes (chats ilimitados).

3. Plan Agency (Agencia): Desde 581$/mes con chats ilimitados. Incluye descuentos para sub-organizaciones, dominio de despliegue personalizado y solución white-label completa.

Todos los precios son excluyendo impuestos aplicables.

Preguntas Frecuentes

1. P: ¿Qué sucede si mi bot supera el límite mensual de chats?

R: En el plan Gratuito, Quriobot muestra información de marca en lugar del bot. En los planes de pago (Business y Agency), el bot deja de funcionar hasta el siguiente ciclo de facturación.

2. P: ¿Necesito saber programar para usar Quriobot?

R: No. Quriobot es una plataforma sin código (no-code) con un constructor visual, diseñada para que cualquiera pueda crear chatbots.

3. P: ¿Dónde se almacenan mis datos y cómo se protegen?

R: Todos los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea. Cumplimos con el GDPR y nuestras instalaciones tienen certificaciones ISO 27001, ISO 9001 y PCI DSS.

4. P: ¿Puedo conectar Quriobot con otros servicios como mi CRM?

R: Sí, a través de webhooks puedes integrarlo con servicios como Salesforce, Mailchimp, Zapier, IFTTT y muchas otras plataformas.

5. P: ¿Hay una prueba gratuita disponible?

R: Sí, el plan Gratuito está disponible para siempre con funciones básicas, permitiéndote probar la plataforma antes de actualizar a un plan de pago.

Ventajas y Desventajas

Ventajas:

1. Interfaz muy fácil de usar, no requiere conocimientos técnicos.

2. Plan gratuito generoso con 500 chats mensuales para empezar.

3. Amplias opciones de integración con plataformas de mensajería populares.

4. Fuertes medidas de protección de datos y cumplimiento del GDPR.

5. Soporte multilingüe integrado para despliegues globales.

6. Opciones de white-label disponibles para agencias.

7. Precios flexibles adaptados a diferentes volúmenes de uso.

Desventajas:

1. Los límites de chats pueden restringir el uso de alto volumen en pla