紹介
Rep AIはShopifyストア専用に開発されたチャットボットサービスです。お客様の行動を分析し、適切なタイミングで会話を始めることで、購入意欲の高い見込み客を獲得します。
【主な機能】
1. スマートな顧客対応：閲覧行動を把握し、離脱しそうな時に自然な会話でアプローチ
2. Shopifyとの連携：商品データの自動同期やGorgias/Klaviyoなど人気アプリとの接続
3. おすすめ商品の提案：会話の内容から好みを理解し、最適な商品をご案内
4. サポート業務の自動化：配送状況の確認や返品対応など、よくある質問を95%以上自動処理
5. ブランドカスタマイズ：会話の雰囲気や画面デザインをブランドに合わせて調整可能
6. データ分析ツール：顧客の行動を可視化し、販売戦略の改善をサポート
【活用シーン】
・購入率向上：迷っているお客様への個別提案でカート離れを防止
・サポート効率化：繰り返し作業を自動化し、スタッフの業務負担を軽減
・顧客満足度向上：24時間対応のパーソナルショッピングアシスタント
・データ活用：販売傾向の分析と効果的な販売計画の立案
・事業成長支援：アクセス増加に柔軟に対応できる顧客対応体制
