ChatHelp AI란 무엇인가요?

ChatHelp AI는 지능형 웹사이트 채팅 위젯과 100개 이상의 전문 자동화 도구를 결합한 종합 플랫폼입니다. 비즈니스 운영, 사무 업무, 학업 요구 사항을 위한 올인원 어시스턴트 역할을 합니다. 이 플랫폼은 OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini와 같은 주요 제공업체의 자체 API 키를 사용할 수 있도록 허용하여 더 큰 제어력과 비용 효율성을 제공하는 점이 두드러집니다. 고객 지원 자동화를 넘어 콘텐츠 생성, 이미지 생성, 데이터 분석 및 다양한 전문 및 교육 시나리오 전반의 워크플로 최적화를 위한 고유 에이전트를 갖춘 다목적 도구 상자 역할을 합니다.

주요 기능

1. 지능형 웹사이트 채팅 위젯: 웹사이트 데이터, 문서, PDF로 학습된 맞춤형 챗봇을 생성하여 24/7 자동 고객 지원 및 리드 캡처를 수행합니다.

2. 방대한 도구 라이브러리: AI 작가(워드프레스 자동 게시 기능 포함), Flux AI 이미지 생성기, Yelp 리뷰 분석기 등 100개 이상의 고유 자동화 도구 및 에이전트에 액세스합니다.

3. 자체 키 사용: OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude 등의 자체 API 키를 사용하여 벤더 종속성을 피하고 비용을 통제합니다.

4. 다중 형식 및 소스 지원: PDF, DOC, PPT, 이미지, 오디오 등 다양한 파일 형식과 URL, YouTube 자막, 향후 앱 통합의 데이터로 AI를 학습시킵니다.

5. 고급 맞춤 설정: 채팅 위젯 모양을 완전히 맞춤 설정하고, 공유 가능한 호스팅 채팅 URL을 생성하며, 특정 지침과 지식 기반으로 맞춤형 AI 도구를 구축합니다.

6. 다국어 및 보안: 글로벌 고객 서비스를 위해 175개 이상의 언어를 지원합니다. 비즈니스 데이터를 위한 암호화된 클라우드 저장소로 보안을 보장합니다.

사용 사례

1. 자동화된 고객 지원: 웹사이트에 지능형 채팅 위젯을 배포하여 방문자 질문에 24/7 응답하고, 지원 티켓을 줄이며, 리드를 자동으로 캡처합니다.

2. 지식 관리: 내부 비즈니스 사용, 직원 교육 또는 연구를 위한 안전하고 비공개 AI 지식 기반을 생성하여 방대한 문서 전반에서 정보를 빠르게 찾습니다.

3. 콘텐츠 및 마케팅: 고품질의 표절 없는 기사와 블로그 게시물을 생성한 후 워드프레스에 자동 게시합니다. AI 헤드샷, 아트워크, 마케팅 미디어를 제작합니다.

4. 비즈니스 인텔리전스: Yelp와 같은 플랫폼의 고객 피드백을 분석하여 실행 가능한 통찰력, 요약 및 리뷰 기반 개선 제안을 얻습니다.

5. 워크플로 자동화: 특정 비즈니스, 업무 또는 학습 데이터와 프로세스를 이해하는 AI 채팅 어시스턴트를 통합하여 다양한 부서의 효율성을 향상시킵니다.

6. 다중 플랫폼 참여: 향후 통합을 통해 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Discord를 통해 AI가 응답할 수 있게 됩니다.

가격 정책

1. 항상 무료: 월 $0. 5MB 저장 공간, 1개 프로젝트, 1일 채팅 기록, 월 100회 채팅 세션, 제한된 도구 포함. 자체 OpenAI 키 필요.

2. 스타터: 월 $19. 50MB 저장 공간, 3개 프로젝트, 7일 채팅 기록, 50개 스크랩 URL 포함. 자체 OpenAI 키로 제한된 도구 접근.

3. 프로: 월 $29. 100MB 저장 공간, 5개 프로젝트, 14일 채팅 기록, 100개 스크랩 URL 포함. 자체 OpenAI 키로 부분 도구 접근.

4. 비즈니스: 월 $49. 300MB 저장 공간, 10개 프로젝트, 30일 채팅 기록, 300개 스크랩 URL 포함. 여러 AI API 키 지원과 함께 모든 도구에 대한 전체 접근 권한.

5. 한정 평생 거래: 일회성 $97. 300MB 저장 공간, 10개 프로젝트, 30일 채팅 기록, 300개 스크랩 URL, 무제한 세션, 전체 맞춤 설정 및 지원되는 모든 API 키로 모든 도구 접근 포함.

자주 묻는 질문

1. Q: 이 소프트웨어는 시장의 다른 제품과 어떻게 다른가요?

A: ChatHelp AI는 주로 저장 공간 사용량을 기준으로 유연한 가격 책정을 제공하며, 사용자가 자체 AI API 키를 사용할 수 있도록 하여 많은 경쟁사들이 채팅 상호 작용에 심각한 제한을 두는 것과 달리 사용자에게 완전한 제어권을 부여합니다.

2. Q: 자체 OpenAI API 키를 사용할 수 있나요?

A: 예, 자체 OpenAI, Anthropic Claude 및 Google Gemini API 키를 사용할 수 있습니다. 플랫폼은 키 사용량과 비용을 사용자가 통제하므로 채팅 쿼리에 제한을 두지 않습니다.

3. Q: 어떤 결제 방법을 지원하나요?

A: Stripe 결제 게이트웨이를 통한 월간 및 연간 구독용 신용카드 결제가 지원됩니다.

4. Q: 지원은 어떻게 제공되나요?

A: Discord 커뮤니티 채팅을 통해 모든 구독자에게 전체 설정 지원이 제공되며, 필요한 경우 AnyDesk, Zoom 또는 TeamViewer와 같은 원격 연결 서비스를 통해 지원됩니다.

5. Q: 환불 보장 정책이 있나요?

A: 제품이 요구 사항을 충족하지 않을 경우 14일 무료 평가판 기간 내에 구독을 취소할 수 있습니다. 평가판 후에는 요금이 환불되지 않지만 취소는 가능합니다.

6. Q: 연간 및 에이전시 요금제가 있나요?

A: 연간 및 맞춤형 에이전시 요금제는 2025년 1분기에 도입될 예정입니다.

장단점

장점:

- 개인 API 키 사용을 허용하여 비용을 통제할 수 있는 비용 효율적인 모델.

- 기본 챗봇을 넘어 100개 이상의 고유 자동화 도구로 구성된 방대한 라이브러리.

- 여러 데이터 소스, 파일 형식 및 175개 이상의 언어 지원으로 높은 유연성.

- 채팅 위젯 및 도구에 대한 강력한 맞춤 설정 옵션.

- 다중 플랫폼 통합을 위한 로드맵으로 확장성 제공.

단점:

- 무료 플랜은 저장 공간과 기능이 매우 제한적입니다.

- 사용자는 자체 API 키를 관리하고 관련 비용을 부담해야 합니다.

- 일부 고급 도구는 상위 요금제에서만 전체 접근이 가능합니다.

- 연간 할인 요금제는 아직 출시되지 않았습니다(2025년 1분기 예정).

추천 평점

8/10 (자체 API 키 사용으로 비용 통제력이 뛰어나고, 100개 이상의 도구를 제공하는 다목적 플랫폼이지만, 초기 설정과 API 관리에 대한 이해가 필요함)