Insighto AI는 어떤 플랫폼인가요?

Insighto AI는 프로그래밍 지식 없이도 빠르게 AI 챗봇과 음성 에이전트를 만들고 수정하며 배포할 수 있는 다기능 플랫폼입니다.

전화, 채팅, 문자 메시지, 소셜 미디어 등 여러 경로에서 고객과의 소통을 자동으로 처리하며, 6,000개가 넘는 프로그램(예: CRM, 일정 관리 앱)과 쉽게 연결됩니다.

Insighto AI는 여러 언어 지원, 개인화된 대화, 실시간 상담원 전환 기능을 갖추어 고객 서비스 품질과 업무 생산성을 향상시킵니다.

확장 가능한 구조와 대행사 전용 기능으로 브랜드 맞춤 설정, 데이터 보호, 자동 결제 관리를 지원하며, 중소기업과 대행사의 고객 지원 및 영업 과정 개선에 적합합니다.

주요 기능

노코드 AI 에이전트 제작 도구

코딩 기술이 없어도 쉽게 사용할 수 있는 화면으로 AI 챗봇과 음성 에이전트를 빠르게 제작하고 운영할 수 있습니다.

다양한 채널 및 여러 언어 지원

전화, 채팅, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 다양한 매체를 통해 고객과 연결되며, 여러 나라 언어를 지원합니다.

쉬운 연결

HubSpot, GoHighLevel 같은 CRM과 일정 관리 앱, 메시징 서비스 등 6,000개 이상의 도구와 간편하게 연동됩니다.

자동 업무 흐름 및 상담원 연결

잠재 고객 발굴, 예약 관리, 고객 문의 처리를 자동화하고 필요한 경우 실시간으로 사람 상담원에게 연결해 줍니다.

대행사 및 자체 브랜드 기능

브랜드 맞춤 설정, 여러 고객사의 하위 계정 관리, Stripe 연결을 통한 결제 처리 등 대행사 업무에 특화되어 있습니다.

유연한 요금제 및 확장성

사용량 기준 결제 방식의 크레딧 제도와 여러 단계의 요금제를 통해 성장 가능성과 동시 처리 수요를 충족시킵니다.

활용 분야

잠재 고객 발굴 및 관리 : AI 에이전트가 실시간으로 여러 채널에서 잠재 고객을 발견하고 개인 맞춤형 메시지로 거래 성사율을 높입니다.

고객 지원 자동화 : 24시간 즉각 응답으로 지원 비용을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

예약 및 일정 관리 : Google Calendar 같은 일정 관리 앱과 연결하여 예약과 알림을 자동으로 처리합니다.

대행사 고객사 관리 : 대행사는 여러 고객사를 관리하고, 브랜드를 개별 설정하며, 자신의 브랜드로 AI 기반 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다.

다국어 고객 상담 : AI 에이전트가 영어, 프랑스어, 스페인어 등 다양한 언어로 전 세계 고객과 소통할 수 있습니다.