소개
UserCue는 어떤 서비스인가요?
UserCue는 시장 조사 방식을 개선하기 위해 개발된 스마트 플랫폼으로, 많은 사용자와의 인터뷰와 의견 수집 과정을 자동화합니다.
기업들은 최대 1,000명의 참가자와 사람 같은 방식으로 진행되는 스마트 인터뷰를 한 시간 안에 실시하고, 24시간 이내에 상세한 결과 보고서를 받아볼 수 있습니다.
이 플랫폼은 정해진 객관식 질문과 유동적인 대화 형식의 부분을 모두 지원하여 사용자 행동, 기호, 어려움에 대한 깊은 이해를 제공합니다.
UserCue는 하나의 공용 링크로 배포 과정을 단순화하고, 빠르고 신뢰할 수 있는 분석을 통해 결정 속도를 높여줍니다.
주요 기능
스마트 진행 대규모 인터뷰
최대 1,000명의 참가자가 동시에 참여하는 유동적이고 사람 같은 인터뷰를 통해 신속하게 자료를 모을 수 있습니다.
빠른 결과 보고
자료 수집 후 24시간 이내에 상세한 조사 보고서를 만들어 오래 기다리지 않아도 됩니다.
맞춤형 인터뷰 도우미
스마트 인터뷰 도우미를 특정 질문에 맞게 설정하고, 답변에 따라 유연하게 반응하도록 할 수 있습니다.
공용 링크 배포
이메일, 문자 메시지, 온라인 커뮤니티를 통해 인터뷰 링크를 쉽게 공유하여 원하는 대상에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.
종합 이해와 분석
고객 분류, 행동 패턴 분석, 제품 의견, 경쟁사 분석 등 다양한 깊이 있는 검토 내용을 제공합니다.
다양한 활용 분야
제품 개발, 메시지 효과 검증, 유권자 의견 조사, 직원 문화 설문 등 여러 목적으로 사용할 수 있습니다.
사용 예시
시장 조사 및 사용자 파악 : 자동화된 인터뷰와 실시간 통찰력을 통해 사용자 의견을 빠르게 수집하고 제품이 시장에 잘 맞는지 확인할 수 있습니다.
제품 개발 피드백 : 사용자가 겪는 어려움을 이해하고 새로운 기능의 적합성을 검증하여 제품 향상과 새로운 시도를 이끌어낼 수 있습니다.
마케팅 및 메시지 검증 : 대상 집단과 광고 문구, 제안 내용을 시험하여 마케팅 전략을 더 좋게 만들 수 있습니다.
고객 분류 및 행동 파악 : 고객 유형과 구매 과정을 분석하여 맞춤형 제안과 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
직원 및 대중 의견 조사 : 확장 가능한 스마트 진행 인터뷰를 통해 조직 문화와 일반 대중의 생각을 효과적으로 평가할 수 있습니다.