O que é o Atlas.so?

O Atlas.so é uma plataforma inteligente de suporte ao cliente que consolida automaticamente interações de diversos canais, como WhatsApp, email e Slack, em uma interface única. Ele organiza o histórico do cliente, automatiza a criação de tickets e oferece análises para otimizar a eficiência da equipe de suporte.

Principais Funcionalidades

• Linha do tempo inteligente do cliente

• Hub omnichannel unificado

• Orquestração automatizada de tickets

• Base de conhecimento dinâmica

• Painel de análises avançado

Casos de Uso

• Suporte escalável para startups em crescimento

• Gestão de tickets em múltiplos canais

• Obtenção de insights sobre a jornada do cliente

• Colaboração em equipe para resolução de casos

• Engajamento estratégico com clientes

Perguntas Frequentes

• P: O que é o Atlas.so?

R: Uma plataforma de suporte que unifica conversas de vários canais.

• P: Quais canais integra?

R: WhatsApp, Slack, email, SMS, chat interno e Discord.

• P: Oferece automação?

R: Sim, automatiza tarefas de suporte e a criação de tickets.