Что такое Social Intents?

Social Intents — это платформа для автоматизированного общения с клиентами, которая интегрирует интеллектуальных чат-ботов в популярные инструменты для совместной работы, такие как Microsoft Teams, Slack, Zoom и Google Chat. Она позволяет компаниям быстро отвечать на вопросы клиентов, собирать лиды и предоставлять поддержку непосредственно из привычной рабочей среды, без необходимости переключаться между приложениями.

Основные функции

• Интеграция с Slack, Microsoft Teams, Zoom и Google Chat

• Интеллектуальный чат-бот с обучением без программирования

• Настраиваемый виджет чата с брендированием

• Поддержка неограниченного количества агентов

• Автоматическая квалификация лидов и таргетинг

• Перевод сообщений в реальном времени и аналитика

Примеры использования

• Генерация и квалификация лидов через чат на сайте

• Быстрая поддержка клиентов без покидания рабочего чата

• Автоматизация ответов на частые вопросы (FAQ)

• Объединение коммуникаций с клиентами из разных каналов

• Поддержание единого стиля бренда во всех чатах

Частые вопросы

Вопрос: С какими мессенджерами интегрируется Social Intents?

Ответ: С Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Chat и другими.

Вопрос: Нужны ли навыки программирования для настройки бота?

Ответ: Нет, используется интуитивный интерфейс без кода.

Вопрос: Можно ли использовать на нескольких сайтах?

Ответ: Да, поддерживается развертывание на нескольких доменах.